O que faz as pessoas clicarem ... 72% mais?

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Dr. Todd's, um site de comércio eletrônico de produtos de qualidade para o cuidado dos pés, voltado para Caixa Pequena para um pacote de marketing na web personalizado. Um componente chave do mix de marketing do Dr. Todd é o marketing por email. Criamos uma nova estratégia de conteúdo, um novo design e traçamos um calendário editorial. Analisamos um dos e-mails promocionais do Dr. Todd para mostrar o que faz as pessoas clicarem e converterem.

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Uma oferta clara

Você pode ter ouvido o termo “a gamificação dos cupons” como forma de descrever o fenômeno Groupon. Todos nós sabemos que as pessoas gostam de fechar negócios, mas um serviço oficial como o Groupon exige a separação de cerca de metade do preço já com grande desconto. Fizemos um blog sobre como resolver o problema com suas próprias mãos para criar uma promoção como a do Groupon. Aqui está um exemplo disso em ação. Descontar mais caro do que o normal e limitá-lo a um pouco mais de 24 horas ajudou a acionar os pedidos.

Ligue-o!

Você é um headlne ou um clicker de imagem? Diferentes pessoas gravitam em torno de diferentes tipos de conteúdo. Você sempre pode testar para ver qual tipo de link atrai mais atividades de seu público específico, mas a melhor tática é fornecer opções do mesmo link. O título, a imagem, a descrição do produto e o botão Comprar agora estão todos vinculados ao produto.

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A psicologia das compras

A linguagem que inclui a garantia do produto ou política de devolução fácil dá o tom para compras sem preocupações. A cor também pode desempenhar um papel fundamental. Laranja, por exemplo, cria um apelo à ação.

Um pouco mais

Se um cliente estiver engajado o suficiente para abrir seu e-mail, ele também pode gostar de você no Facebook. Fornecer links para seu blog ou perfis sociais convida os clientes a se envolverem além da compra.

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Sempre testando

No passado, testamos os tempos de envio, linhas de assunto e muito mais. Conforme testamos essa nova tática de desconto, também experimentamos a segmentação de lista. Pegamos uma lista de clientes com um histórico de pedidos de tratamentos de calosidades com o restante da lista de e-mail do Dr. Todd. No longo prazo, você pode economizar dinheiro enviando o conteúdo certo para os contatos certos.

Os resultados

  • Os clientes com histórico de pedidos de produtos semelhantes tiveram um 11% de aumento na taxa de abertura. As taxas de cliques são ainda mais atraentes - a lista geral ganhou um 16% de taxa de cliques, enquanto a lista segmentada ganhou uma enorme 72% de taxa de cliques.
  • E as vendas? Analisamos 6 meses de dados e determinamos que as quartas-feiras eram os dias de venda com melhor desempenho. Na quarta-feira deste lançamento por e-mail, as vendas aumentaram 91% durante a quarta-feira média.
  • Essa estratégia é parte de um plano geral de marketing por e-mail. Desde que atualizamos o Dr. Todd's de um modelo de e-mail genérico para um programa de e-mail personalizado e otimizado, o tráfego do site gerado por e-mail aumentou 256%.
  • O volume de as conversões desse tráfego em vendas aumentaram surpreendentes 388%.

Veja o email online aqui.

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