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Newsjacking não é uma estratégia ruim - a menos que seja desagradável

Após o choque inicial e a tristeza com a notícia de que uma celebridade havia tragicamente tirado sua vida esta semana, comecei a pensar no que seria escrito online. Até atualizei meus canais sociais de que meu medo seria que as marcas de alguma forma tentassem inserir a notícia em algum artigo com o objetivo de atrair mais tráfego (e dinheiro) para sua marca. Eu esperava que isso não acontecesse ... mas alguns minutos depois vi o primeiro publicado no LinkedIn. Ugh.

Esta não é a estratégia originalmente criada por David Merman Scott chamado roubo de notícias.

Newsjacking: O processo de injetar sua marca nas notícias do dia, criando uma reviravolta que chama a atenção quando eles estão mais abertos.

Aqui está Ken Ungar discutindo Newsjacking. Ken Ungar é o presidente da U / S Sports Advisors, uma agência de marketing de esportes e entretenimento com sede em Indianápolis, com escritórios em Chicago e Charlotte.

Eu não sou contra roubo de notícias. Faz todo o sentido pegar uma notícia que está crescendo em popularidade e utilizá-la quando for relevante para sua marca. Um exemplo poderia ser a notícia recente de atendimento ao cliente de uma grande empresa de TV a cabo, em que alguém gravou uma ligação frustrante em que estava tentando obter a reversão de tarifas não autorizadas. Se sua empresa oferece atendimento ao cliente excepcional e sem taxas… escrever um artigo informando aos clientes em potencial “Não temos taxas como [inserir nome da empresa]” pode atrair um pouco de atenção quando o assunto está em alta.

Mas isso é diferente. Não sou de escrever meus próprios termos, mas posso chamar as tentativas que vi esta semana hacking de notícias.

Hacking de notícias: o processo de pegar uma grande notícia que está chamando muita atenção e escrever conteúdo sobre o assunto para tentar capitalizar o tráfego e a notoriedade - quando é totalmente irrelevante para sua marca.

Houve alguns artigos incríveis escritos na Internet, compartilhando histórias e apreço pela celebridade que tirou sua vida. Eles eram verdadeiramente tocantes e não tinham nenhum motivo além de prestar respeito. Não estou falando sobre esses artigos.

Alguns profissionais de marketing de conteúdo aceitaram a tragédia e escreveram artigos irrelevantes com o nome da celebridade no título apenas para tentar chamar a atenção para eles. Artigos como 5 lições que sua empresa pode aprender com [insira o nome da celebridade]. Estou inventando esse título específico, mas os artigos que testemunhei eram muito semelhantes. Eles inseriram o nome da celebridade para se destacar nas redes sociais e SEO. Não consigo imaginar o que eles estavam pensando, tentando vender mais alguns dólares por causa dessa tragédia.

Não faça isso. As marcas e indivíduos que testemunhei fazendo isso imediatamente perderam meu respeito. Eu parei de segui-los, não gostei deles, removi-os de minhas listas de leitura e nunca mais irei olhar para eles da mesma forma. Por um solavanco de curto prazo, eles me perderam para sempre. Isso não vale o risco para nenhuma marca. E está simplesmente fora dos limites da decência comum.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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