Vocês são todos iguais, só que diferentes

direções diferentes

Ouvimos isso o tempo todo, “Somos diferentes”. E muitas vezes ouvimos dos profissionais de marketing: “Vocês são todos iguais”.

Ontem à noite tive o prazer de estar em um Smartups painel de marketing com Jeb Banner, Gail McDaniel, Brian Phillips e a George Evans.

Foi um painel tão bom ... todos nós falamos francamente e todos nós temos uma rede e uma base de clientes bem diferentes. Jeb tem um fantástico agência baseada em serviços com clientes que o amam, Gail dirige um fabricante internacional de peças médicas altamente regulamentadas, Brian lidera renomado mundialmente animação e desenvolvimento loja, e George tem uma estreia agência de branding de produto. Alguns grandes, alguns pequenos, alguns estabelecidos, alguns novos ... tornando a conversa (e pequenos episódios de debate) espantosos.

À medida que avançamos em 2014, houve algumas dicas finitas que acredito impactar todos os líderes de marketing - quer você esteja em uma agência, uma startup ou uma grande organização:

  • O marketing de entrada, o marketing de mídia social e até mesmo o marketing de conteúdo não são a panacéia completa do marketing. Há nenhuma resposta àquilo que identifica a sua mensagem, onde a sua mensagem precisa ser ouvida, nem como deve ser ouvida. Algumas empresas ainda contam com uma forte força de vendas com documentação educacional de marketing de produtos. Outros estão tendo um bom desempenho com ótimas marcas e promoções.
  • Conectando o cliente potencial com o produto ou serviço por meio ótima narrativa não mudou. Seja uma empresa desenvolvendo uma estratégia de mídia tradicional ou uma empresa desenvolvendo uma série de curtas-metragens animados para análise online ... disseminar uma história que se conecta emocionalmente com o seu público é a mesma coisa que tem sido por décadas.
  • Consumidores e empresas que procuram fazer sua próxima compra estão pesquisando online e encontrar as informações de que precisam em suas redes sociais e por meio de conteúdo distribuído. Você pode concorrer, mas não pode esconder ... as empresas que não estão sendo honestas verão o impacto de sua desonestidade. Talvez não hoje, mas algum dia.

Enquanto dirigia para casa, o que me ocorreu é que as atividades que todos nós desempenhamos como profissionais de marketing são realmente as mesmas - mas o público e os caminhos que tomamos para chegar lá são bem diferentes. Jeb pode ajudar desenvolver comunidades que levam a história ao mercado, George pode desenvolver o marca geral e ferramentas para contar a história, Gail pode estar desenvolvendo o produto documentação e distribuição para contar a história, e Brian irá traduzir e literalmente ilustrar a história.

Cada um de nossos processos tem pessoas, limitações de tempo e recursos diferentes ... mas todos nós estamos focados em obter resultados de negócios mensuráveis ​​para nossos clientes. Não olhos! Aquisição, retenção e aumento de vendas de clientes é como os profissionais de marketing sérios medem seu sucesso.

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