Mídia social e sucesso: corte vs. prolongamento

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corteMuito do sucesso de marketing se resume a duas ações, cortando e prolongando. À medida que vemos uma estratégia de marketing secar e produzir menos resultados, quanto mais rápido cortarmos ... melhor será o desempenho de nossa estratégia geral. Da mesma forma, como vemos uma estratégia produzir ótimos resultados ... trabalhamos muito para prolongar os resultados.

Por exemplo, tento fazer isso diariamente com o blog. Quando eu perceber que há muitos likes no Facebook, mas não muitos retuítes no Twitter, eu o divulgarei novamente. Se eu vir uma tonelada de reações no Twitter e no Facebook, vou enviar para o StumbleUpon. Quando eu vir o tópico crescer significativamente, escreverei mais sobre ele, talvez agendarei um Rádio Tecnologia de Marketing mostrar sobre isso, ou mesmo planejar um vídeo.

Uma tática que vi realmente funcionar no blog é a adição de uma variedade de infográficos de marketing. O site cresceu entre 10% e 15% nos últimos dois meses com o recurso adicional. Como resultado, temos alertas configurados para eles e agora estamos contratando designers gráficos para desenvolver os nossos próprios. O mais recente em como o celular está impactando o comércio eletrônico foi uma ideia que tive depois de ler um white paper ... então nem tivemos que fazer a pesquisa!

O momentum é a chave para muito marketing cross-channel, portanto, quanto mais tempo você prolongar uma estratégia popular, melhores serão os resultados gerais de suas campanhas. Não vemos isso apenas online, mas também offline. Se um comercial ressoar com o público ... como Flo, a senhora progressista, vemos uma série de comerciais com a Senhora Progressiva.

Não se trata apenas de marketing. É um fato da vida que precisamos cortar o mal e prolongar o bom. Preciso cortar meus hábitos alimentares e aprender a prolongar meus exercícios. No trabalho, preciso cortar clientes que não estão nos ouvindo ou obtendo resultados, e trabalhar mais para prolongar o relacionamento com as empresas que ouvem e têm sucesso.

De volta ao marketing.

Muitas empresas estão tão familiarizadas e confortáveis ​​com alguns esforços de marketing que simplesmente não os cortam ... mesmo quando estão falhando. Acho que é um mecanismo natural dos profissionais de marketing que se sentem muito à vontade com o meio. Suas mentes estão simplesmente fechadas para alternativas. Os profissionais de marketing por e-mail se apoiam no e-mail, os de pesquisa se apoiam na busca, os profissionais de marketing de publicidade paga se apoiam nos anúncios ... é um círculo vicioso que inevitavelmente termina em campanhas fracassadas e muitas perdas de receita.

Pelo contrário, muitos profissionais de marketing não prestam atenção a analítica e nem percebo o que está funcionando ou não. Eles não prolongam nenhum de seus esforços nos canais. Cada campanha começa do zero sem nenhuma preocupação no mundo. Isso os torna incapazes de capitalizar o impulso que já haviam implementado.

A mídia social nos oferece um meio de prolongar cada campanha. Como David Murdico I falou sobre estratégias de marketing de vídeo no último programa de rádio, falamos sobre como é incrível já ter um conjunto de fãs e seguidores no lugar. À medida que aumenta sua rede social de fãs e seguidores, você investe no sucesso de sua próxima campanha e em sua estratégia geral de marketing.

Em essência, esse investimento em seguidores sociais está prolongando sua próxima campanha ... antes que você planejasse sua execução! Se você tiver 100,000 seguidores no local que estão ouvindo e lhe deram permissão para contatá-los, como isso mudaria sua próxima campanha de marketing? Espero que seja algo em que você esteja pensando.

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