CrowdTwist: Incentivar, reconhecer e recompensar a lealdade

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CrowdTwist oferece uma plataforma de marca branca, avançada analítica e conjunto completo de ferramentas de gerenciamento e relatórios para integrar, lançar, gerenciar e maximizar seus esforços de construção de marca. Recentemente, tivemos uma ótima entrevista com Irving Fain no Rádio Edge of the Web e nos deu uma visão sobre uma empresa que está realmente impactando o marketing cross-channel empresarial e as recompensas.

Campanha CrowdTwist X Factor

Se você deseja ver como uma campanha nacional bem coordenada é executada, não procure além do estudo de caso do Fator X da CrowdTwist. Com uma audiência de mais de 8.5 milhões de pessoas, o The X Factor da Fox queria encontrar novas maneiras de envolver os espectadores antes, durante e depois do show.

A campanha queria impulsionar os downloads do aplicativo móvel do programa, bem como aumentar a atividade social gerada pelo público em suas páginas do Facebook e hashtags do Twitter. Finalmente, a Fox queria fornecer exposição adicional e oportunidades promocionais premium para os principais patrocinadores dos programas, incluindo Pepsi, BestBuy e Verizon.

A Fox aproveitou a plataforma CrowdTwist para fornecer aos seus telespectadores o programa de recompensas para fãs mais moderno, que eles promoveram por meio de publicidade nacional em parceria com o patrocinador Pepsi. Ao longo da temporada, os fãs puderam ganhar pontos por todas as maneiras como interagiram com o programa, incluindo:

  • Baixando o aplicativo móvel do programa
  • Visitando o site do X Factor
  • Assistindo ao pré-show da Pepsi
  • Votação online ou pelo celular em quais músicas eles gostariam que os concorrentes tocassem
  • Sincronizando seu aplicativo móvel com o show ao vivo e classificando o desempenho dos concorrentes por meio da segunda tela
  • Envolvendo-se com os programas nas páginas do Facebook e Twitter
  • Visualizando galerias de fotos, lendo artigos, inscrevendo-se e lendo e-mails relacionados a programas e muito mais ...

Os fãs puderam resgatar seus pontos por uma variedade de recompensas, incluindo menções de celebridades no Twitter dos jurados do programa, produtos de edição limitada e vários produtos eletrônicos de alta demanda dos parceiros do programa. Este programa inovador proporcionou a Fox aumentos sem precedentes no envolvimento do espectador, atividade na segunda tela, interações sociais e downloads móveis, bem como valor incremental e exposição para os vários patrocinadores do programa.

Resultados de CrowdTwist X Factor

  • Quase 250,000 pessoas se inscreveram para participar do programa de fidelidade do programa durante a temporada de 16 semanas.
  • Mais de 75% dos membros baixaram o aplicativo móvel XTRA FACTOR, com 35% dos membros sincronizando sua experiência móvel durante o show ao vivo para desbloquear recursos e conteúdo bônus.
  • Mais de 50% de todos os membros interagiram nas várias propriedades do programa semanalmente, com membros visualizando 6 vezes mais páginas da web do que os não membros.
  • A plataforma gerou e mediu a eficácia de quase 10 milhões de impressões de mídia social no Facebook e no Twitter.

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