Calculadora de custo por ação: por que o CPA é importante? Como é calculado?
O que é custo por ação?
Custo por ação (CPA) é calculado dividindo o custo total de uma campanha de marketing pelo número de ações (conversões) que ela gerou. O CPA mede o custo de aquisição de um cliente ou conversão um cliente potencial em um cliente pagante.
Tradicionalmente, a fórmula para CPA é:
Onde:
- Despesas de campanha - Tradicionalmente, este é o custo da campanha. As empresas também têm despesas com salários e plataformas que devem ser incluídas, mas muitas vezes são negligenciadas.
- Número de ações - Uma ação pode ser uma venda, um lead, um download, uma inscrição, uma conversão etc.
Custo por ação é um KPI usado em publicidade e marketing online para medir o custo de cada ação realizada como resultado de uma campanha de marketing. Ao monitorar o CPA, as empresas podem determinar a relação custo-benefício de diferentes canais e campanhas de marketing, comparar o desempenho de diferentes fontes de publicidade e otimizar seus esforços de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
Essas informações podem ser usadas para tomar decisões informadas sobre alocação de orçamento, alocação de recursos humanos, plataformas e custos de tecnologia, otimização de campanha e futuras estratégias de marketing.
O que são CPAs típicos por setor?
O CPA médio varia muito dependendo do setor, do público-alvo e do tipo de ação que está sendo realizada. Aqui estão algumas médias aproximadas para algumas indústrias comuns:
- Ecommerce: o CPA médio para um site de comércio eletrônico é de cerca de US$ 60 a US$ 120, mas pode ser maior ou menor, dependendo do nicho e do público-alvo.
- SaaS B2B: o CPA médio para uma empresa de SaaS B2B é de cerca de US$ 100 a US$ 300, mas pode ser maior para soluções mais complexas e menor para produtos mais simples.
- Geração de Leads: o CPA médio para campanhas de geração de leads pode variar de US$ 10 a US$ 200 ou mais, dependendo do setor, público-alvo e qualidade dos leads.
- Gaming: o CPA médio de um aplicativo de jogos para dispositivos móveis pode variar de US$ 1 a US$ 10, mas pode ser maior para jogos mais complexos e menor para jogos simples com um público mais amplo.
- Assistência médica: o CPA médio de uma empresa de assistência médica pode variar de US$ 50 a US$ 200 ou mais, dependendo do público-alvo e do tipo de ação que está sendo realizada.
Estas são apenas médias aproximadas. Os CPAs reais podem variar amplamente com base em vários fatores. Também é importante lembrar que um CPA menor nem sempre significa uma campanha melhor. Um CPA alto pode indicar uma campanha altamente segmentada e mais lucrativa.
