Conversões, conteúdo e óperas de rock

tommy

Conversão de site de conteúdoO que o Who's Rock Opera Tommy tem a ver com a conversão de sites? Só tudo!

O lendário grupo de rock The Who transformou o Rock & Roll com seu Landmark Rock Opera Tommy (1969). Quer transformar as taxas de conversão do seu site (2011)?

  • “Como você acha que ele faz isso?
  • "Eu não sei."
  • "O que o torna tão bom?"

O que o torna tão bom?  Conteúdo.

Veja-me …

Antecipe minhas necessidades. Não consigo ver ou tocar nos seus produtos, pois só tenho o que você colocou na minha frente quando chego ao seu site.

Sinta-me ...

Saiba porque compro.

Quais são meus desejos ou pontos de dor? O que o torna especialmente adequado para resolver meu problema?

Embora você esteja tentado a fazer isso, não presuma que tudo que me importa é o preço. Caso (estudo) em questão:

Uma empresa de leasing de equipamentos tenta competir em preço; eles estão entre os mais caros em sua categoria. O que é mais importante para as pessoas que compram deles? Conveniência e disponibilidade!

Esta empresa tem mais de duas dezenas de locais na América do Norte e seus equipamentos caros estão “sempre em estoque”. Adivinha? Eles não estavam me dizendo isso.

Por causa do preço alto, preciso de um pouco mais de amor. Gosto de conversar com alguém antes de me comprometer a comprar. Número de telefone? Não apresentado no site ou nas extensões de anúncio PPC. Ops!

Toque me …

Não dependa apenas de imagens para me vender seus produtos ou serviços. Crie conteúdo de qualidade para cada produto ou serviço individual. Eduque, entretenha e me informe.

  • Ter conteúdo estelar para tudo! Quantas páginas de produtos você olhou sem conteúdo? Sem conteúdo, sem contexto e sem vendas.
  • Nunca use a indústria jargão ou clichês.
  • BEIJO (mantenha isso simples, estúpido) mim.
  • Be consistente. Fale em uma única voz. Não fique enlouquecido com mensagens misturadas originadas de vários interessados.
  • Atraia-me com um voz ativa. Lidere com os benefícios de uma forma atraente, por exemplo, “Aumenta o ROI em 50% em 50 dias ...
  • Sem exageros, por favor. Não mije nas minhas costas e me diga que está chovendo. Defenda, explique os benefícios do seu produto / serviço, mas nunca me peça para escalar uma montanha quando tudo o que você tem para me vender é uma colina de toupeira. Representação incorreta = vendas perdidas!
  • Abrace a convenção. A interação é baseada no “coletivo universal”, que se baseia nas centenas ou milhares de experiências de cada visitante na web. Ser diferente não é o suficiente para me tocar.

Cure-me ...

Soletre ... isso ... como você resolve meu problema ou satisfaz minha necessidade?

Isso deve ser simples, certo? Não é. Novamente, quantos sites você visitou que não atendem às suas necessidades? Quantos dificultam encontrar o que desejo?

Deixe-me explicar - não há tempo - deixe-me resumir:

  • Facilite para eu encontrar o que eu quero
  • Informar e interagir com conteúdo claro, conciso e consistente
  • Mostre os benefícios do seu produto / serviço
  • Mova-me
  • Seja a resposta ao meu desejo / necessidade

Crie conteúdo de qualidade e você terá visitantes “buscando emoção a seus pés”.

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