3 lições que os profissionais de marketing de conteúdo devem aprender com o varejo

prateleira de produtos de varejo

Erin Sparks dirige a rádio Edge of the Web, a podcast que patrocinamos e participamos todas as semanas. Erin e eu nos tornamos boas amigas ao longo dos anos e tivemos uma discussão incrível esta semana. Eu estava discutindo um próximo e-book que escrevi para Água de degelo que será publicado em breve. No e-book, eu entro em detalhes sobre o desafio de desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo e medir seus resultados.

Uma ideia que está flutuando na minha cabeça é literalmente desenvolver um conjunto de dados, com cada um dos dados sendo um elemento diferente aplicado a um tópico específico. Jogue os dados e determine o ângulo em que você escreve o conteúdo ... talvez um infográfico com fatos, um enredo e um apelo à ação. Ou um podcast com um influenciador que compartilha alguns estudos de elenco exclusivos. Ou talvez seja uma calculadora interativa no site que ajuda a determinar o retorno do investimento.

Cada parte do conteúdo pode ser sobre o mesmo tópico, mas você pode imaginar como - criativamente - cada parte também é distinta e captura a intenção de um determinado público. O lançamento de dados, é claro, não é exatamente a maneira inteligente de prever e produzir conteúdo significativo que produza os resultados de negócios necessários. O que me leva ao varejo.

Minha filha, Kait Karr, trabalhou em uma loja de produtos de beleza por alguns anos. Ela gostou do trabalho, e isso a ensinou muito sobre varejo e como tenho repensado as estratégias de conteúdo ao longo dos anos. Como gerente de recebimento, minha filha era responsável por todos os produtos que entravam na loja, era responsável pelo estoque e responsável pela comercialização dos displays em toda a loja.

Lições de varejo para profissionais de marketing de conteúdo

  1. Estoque - Assim como os visitantes da loja ficam frustrados quando a loja não tem um produto que procuram, você está perdendo clientes porque não tem o conteúdo em seu site que os clientes em potencial procuram. Não tendemos a ver uma estratégia de marketing de conteúdo como um inventário, porque os profissionais de marketing tendem a, em vez disso, descobrir isso à medida que avançam. Por que é que? Por que os profissionais de marketing de conteúdo não criam uma lista mínima viável de conteúdo? Em vez de perguntar quantas postagens de blog por semana as empresas deveriam publicar, por que os profissionais de marketing de conteúdo não estão estabelecendo uma expectativa de hierarquia total de conteúdo requeridos?
  2. Auditorias de planta - Em vez de desenvolver calendários de conteúdo que propõem tópicos familiares para escrever no próximo mês, por que não estamos, em vez disso, fazendo uma análise de lacunas entre o inventário necessário e o conteúdo já publicado? Isso garantirá a duplicação mínima e ajudará a eliminar o conteúdo. Muito parecido com a construção de uma casa, a estrutura pode ser construída primeiro, depois os subsistemas e, por fim, as decorações!
  3. Promoções - Embora a loja tenha uma tonelada de produtos, a loja opta por focar a promoção de produtos altamente lucrativos ou novos a cada mês. Os funcionários são educados, as campanhas são desenvolvidas, as exibições de produtos são projetadas e uma estratégia omni-channel para promover o conteúdo é desenvolvida para maximizar a lucratividade e os resultados. Com o tempo, conforme os produtos e ofertas são alternados, a loja aprimora as mensagens e as promoções para continuar a aumentar os resultados dos negócios.

Por esse motivo, precisamos diferenciar a escrita do marketing de conteúdo. Alguém com redação e talento editorial incríveis não significa que tenha o insight necessário para inventariar, auditar e desenvolver promoções para o seu negócio. Este infográfico da Uberflip mostra todas as qualidades de profissionais de marketing de conteúdo de sucesso.

Nota: Vou mantê-lo informado sobre o dado e o e-book!

infográfico de marketing de conteúdo

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