Infográficos de marketingMídia social e marketing de influenciadores

Comportamento do consumidor versus comportamento empresarial nas mídias sociais

A SurveyMonkey entrevistou tomadores de decisão em empresas dos EUA com menos de 1,000 funcionários e consumidores para entender o uso que fazem das mídias sociais, especialmente do Facebook, para interagir. Uma pesquisa online da SurveyMonkey foi usada para coletar e analisar os dados, e os resultados foram publicados: Marketing in a Digital World SMB & Consumer Survey Results, 2011.

No total, 1180 pequenas e médias empresas (SMB) tomadores de decisão e 500 consumidores responderam à pesquisa, fornecendo informações sobre seu uso de mídias sociais, preferências do Facebook e como cada segmento usa essas ferramentas para interagir para fins comerciais.

O objetivo: obtenha uma visão mais aprofundada de como pequenas e médias empresas (SMBs) e consumidores usam ferramentas de mídia social para interagir para fins comerciais.

Os resultados foram tão fascinantes que perguntei SurveyMonkey se pudéssemos colocar os resultados em um infográfico para eles. Eles adoraram a ideia e agora desenvolvemos outro infográfico fantástico! É fascinante comparar as respostas dos consumidores com as dos tomadores de decisão das pequenas e médias empresas. Ele compartilha muitos insights sobre as lacunas entre a forma como as empresas veem as mídias sociais e as expectativas dos consumidores sobre como gostariam que as empresas participassem!

infográfico zoomerang midw2011 640

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

Artigos Relacionados

Voltar ao topo botão
Fechar

Adblock detectado

Martech Zone é capaz de fornecer a você esse conteúdo sem nenhum custo porque monetizamos nosso site por meio de receita de anúncios, links de afiliados e patrocínios. Agradeceríamos se você removesse seu bloqueador de anúncios ao visualizar nosso site.