Marketing para Intenção, Não para Olhos

conteúdo vs intenção

globos oculares

Os profissionais de marketing da velha escola sempre parecem ficar presos ao número de olhos. Sempre fui um banco de dados e um comerciante direto, então gostei de obter o certo olhos em vez de empurrar anúncios na frente de todos eles.

Empresas como as Páginas Amarelas também gostam de divulgar os grandes números. Eu li uma vez que 87% da população dos EUA usou as páginas amarelas em 2007. Ao ler as letras miúdas, isso foi assumido por meio de uma pesquisa por telefone. Há muitas perguntas que precisam ser feitas quando alguém joga um grande número em você assim, como:

  • A que horas foi feita a pesquisa por telefone?
  • Qual foi a demografia das pessoas pesquisadas?
  • Quantas conversões foram feitas da página amarela usar?
  • Qual foi o retorno do investimento médio para um anunciante da página amarela?
  • Que grupo demográfico essas pessoas alcançaram? Corresponde ao público-alvo da minha empresa?
  • Qual é a definição de usava?

Ignorando os grandes números, o que as Páginas Amarelas têm a seu favor é intenção. Quando um usuário abre as páginas amarelas, ele está em uma missão e essa missão provavelmente levará a um engajamento com o anunciante.

Os mecanismos de pesquisa fornecem alguns dos mais fortes intenção. Se eu pesquisar por “melhor mp3 player”, provavelmente irei revisar e, eventualmente, comprar o que procuro. É por isso que tantos empresas estão blogando – fornecer aos seus produtos e serviços um ótimo posicionamento nos mecanismos de pesquisa para as palavras-chave sobre como as empresas e os consumidores estão procurando por eles.

As Páginas Amarelas da Internet (IYP) são um pouco diferentes. Esses diretórios de negócios promovem o ótimo posicionamento do mecanismo de pesquisa E os grandes números. Minha crença é que o IYP realmente dilui a capacidade de um lead de se conectar ao seu negócio porque ele precisa:

  1. Procurar
  2. Encontre um diretório
  3. Navegue no diretório
  4. Selecione o seu site no diretório
  5. Navegue até seu site
  6. Converter

Ao comprar para colocação em um IYP, você está permitindo que o IYP seja o proprietário e a porta de entrada para o seu negócio, em vez de seu próprio site. Além disso, o pesquisador não pode simplesmente Pesquisar, aterrar e converter - eles têm que navegar no diretório. Muitos consumidores e empresas perdem conversões por estarem a 1 clique de distância.

Conteúdo versus intenção

Tomar intenção em consideração, e não os grandes números, as empresas também precisam ser céticas em relação às redes sociais. Eu vejo muitas pessoas falando sobre ganhar negócios com sucesso através do Facebook. Não duvido que haja uma oportunidade de comércio lá, mas tenho dúvidas quanto ao visitante intenção para fazer uma compra.

Resumindo, evite o exagero e priorize seus investimentos em marketing online onde a intenção e a oportunidade são maiores:

  • Comece com um ótimo posicionamento nos mecanismos de pesquisa – otimizando sua loja online ou adotando blogs corporativos.
  • Aproveite esse conteúdo por meio de outras mídias sociais.
  • Trabalhe em estratégias de upselling e retenção que incorporem E-mail Marketing e Mobile Marketing.

5 Comentários

  1. 1

    O artigo não dizia exatamente, mas eu estaria disposto a apostar que esta pesquisa abrangeu apenas telefones residenciais. Obviamente, exclui o tipo de pessoa que não tem telefone residencial ou não se importa em responder a essas pesquisas. Acho que isso muda significativamente o resultado final da pesquisa.

    • 2

      Concordo com você Tiago. Sempre desconfio de 'pesquisas por telefone', pois muitos na demografia on-line não têm telefone de casa, não atendem o telefone de casa ou estão realmente no trabalho durante o horário em que a pesquisa é concluída.

  2. 3

    Acho que posso responder suas perguntas sobre a metodologia usada para a pesquisa telefônica das Páginas Amarelas.

    As entrevistas são realizadas todos os dias do ano, exceto no Ano Novo, Ação de Graças e Natal.

    A metodologia empregada é a de discagem aleatória de dígitos, o que significa que todo número de telefone fixo tem a mesma oportunidade de ser escolhido para a pesquisa. Essa metodologia resulta em uma amostra que pode ser projetada para toda a população adulta dos EUA.

    86% das pessoas que disseram que se referiram às Páginas Amarelas disseram que já fizeram uma compra ou pretendem fazê-lo.

    O retorno médio do investimento da publicidade gráfica local é de US$ 13 de receita para cada US$ 1 de investimento.

    Devido à forma como a pesquisa é administrada, o perfil demográfico alcançado reflete a população adulta dos EUA. O usuário típico das Páginas Amarelas tende a ter entre 25 e 49 anos, graduado da faculdade, renda HH> $ 60K, tamanho da família> 4, mudou-se mais de 3 vezes no ano passado e viveu em seu local atual há menos de um ano.

    A definição de usuário é alguém que abre um diretório e visualiza um ou mais anúncios.

  3. 5

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