7 maneiras como o DAM certo pode otimizar o desempenho da sua marca

Aprimo Gestão de Ativos Digitais para Marcas

Quando se trata de armazenar e organizar conteúdo, existem várias soluções por aí – pense em sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) ou serviços de hospedagem de arquivos (como Dropbox). Digital Asset Management (DAM) funciona em conjunto com esses tipos de soluções, mas adota uma abordagem diferente para o conteúdo. 

Opções como Box, Dropbox, Google Drive, Sharepoint, etc., funcionam essencialmente como simples estacionamentos para finais, estado final ativos; eles não suportam todos os processos upstream que envolvem a criação, revisão e gerenciamento desses ativos. 

Em termos de DAM vs CMS – são sistemas separados que executam funções muito diferentes nas organizações de marketing. Enquanto um CMS ajuda a gerenciar o conteúdo do seu site e outras propriedades digitais, como blogs, páginas de destino e microsites, um DAM, por outro lado, é otimizado para gerenciar a criação, o gerenciamento e a entrega de conteúdo em todo o ciclo de vida do conteúdo e em todos os canais. Os DAMs também oferecem suporte a vários tipos de ativos, incluindo vídeo, 3D, áudio e tipos de conteúdo emergentes, atuando como uma fonte poderosa e única de verdade de todo o conteúdo da sua marca durante a jornada do cliente.

Aprimo - Gestão de Ativos Digitais

1. Como você pode usar o DAM para adotar estratégias de conteúdo modulares

Com o DAM como seu repositório centralizado, você permite o controle completo de seu conteúdo, incluindo a flexibilidade de misturar e combinar ativos de conteúdo entre marcas, mercados, regiões, canais e muito mais. Dividir o conteúdo em conteúdo modular menor e reutilizável – em blocos de conteúdo, conjuntos e experiências – oferece às equipes a capacidade e a flexibilidade de usar o conteúdo aprovado de forma mais eficiente e dinâmica para fornecer conteúdo envolvente, relevante e personalizado rapidamente em qualquer canal de seus clientes estão dentro.

Ao usar um estratégia de conteúdo modular inevitavelmente aumentará o número de objetos de conteúdo em um DAM, existem abordagens de otimização de metadados, como herança de metadados, que podem ajudar a simplificar e automatizar alguns aspectos do controle de conteúdo modular.

É importante observar que o DAM pode desempenhar um papel crítico em estratégias de conteúdo modulares ao oferecer suporte a conteúdo relacionado ao gerenciamento de risco e conformidade, como isenções de responsabilidade, divulgações, marcas registradas etc. Os DAMs também podem gerenciar conteúdo para oferecer suporte a regras de usabilidade, por exemplo, como o conteúdo deve ou não ser usado ou combinado para determinados públicos, canais ou regiões.

Por fim, um enorme benefício de ter todo o conteúdo modular centralizado em um DAM é que ele permitirá que você entenda como e onde o conteúdo está sendo usado e reutilizado, fornecendo insights acionáveis ​​sobre o desempenho do conteúdo, qual conteúdo funcionou melhor para uma determinada atividade, se o conteúdo precisa ser alterado ou aposentado e muito mais.  

2. Como o DAM permite uma melhor personalização de conteúdo

Na era digital de hoje, o conteúdo é a conversa que as marcas têm com seus clientes. Nós, como clientes, escolhemos uma marca com base em nossa experiência com essa marca: quão bem ela nos conhece, como nos faz sentir, quão consistente é quando interagimos com ela e quão conveniente e relevante é para nossas vidas. 

Mas entregar essas experiências personalizadas ao cliente em cada interação não é fácil e pode consumir recursos e tempo valiosos. É aí que entra um sistema fundamental como o Aprimo. 

A personalização eficaz começa com uma produção criativa eficiente e uma estratégia de conteúdo para dar suporte à personalização em escala. O Aprimo não serve apenas como a espinha dorsal de todas as suas operações de conteúdo, gerenciando e organizando todos os elementos individuais que compõem cada experiência de conteúdo, mas também permite estratégias como conteúdo modular, onde as equipes criativas e de conteúdo podem criar, encontrar, colaborar de forma rápida e fácil , compartilhe e reutilize conteúdo para dimensionar a experiência e a personalização do cliente e aumentar a eficiência. 

O recurso de Personalização de Conteúdo Inteligente do Aprimo permite que você envie automaticamente tags enriquecidas com metadados para mecanismos de personalização que podem então combinar o conteúdo com a persona correta e direcionada. Por meio dos conectores Salesforce e Aprimo, você tem o poder de interagir com seus clientes em todos os canais, personalizar com inteligência e fazer com que o conteúdo e seu cliente conduzam o processo de marketing de conteúdo. E recursos como fichas dentro modelos de marca pode até preencher automaticamente informações específicas do cliente, como informações de contato, para personalizar ainda mais e criar uma melhor experiência do cliente.

Aprimo - Personalização de Conteúdo de Gestão de Ativos Digitais

3. Como você pode usar o DAM para garantir a conformidade hermética

As empresas criam muito de conteúdo e gerenciar o risco associado a esse conteúdo é um processo complexo. Sem um DAM, o conteúdo e os fluxos de trabalho geralmente são isolados em diferentes departamentos e ferramentas, adicionando complexidade e risco desnecessários que podem levar a enormes multas por parte dos órgãos reguladores. Simplificar essas transferências e pontos de conexão pode economizar tempo e dinheiro e aumentar a velocidade de lançamento no mercado.

Para cobrir todas as bases, especialmente para aqueles em indústrias altamente regulamentadas e especializadas como Ciências da Vida ou serviços financeiros, você precisa de uma única fonte de verdade para melhorar as revisões de conformidade regulatória e o gerenciamento de divulgação, a comprovação de evidências e gerenciar melhor todos os ativos digitais. Afinal, seu conteúdo é tão bom quanto o quão bem ele é rastreado, gerenciado, revisado e armazenado.

Ao integrar o poder da Aprimo e tecnologias de solução de conformidade, as organizações podem fornecer um processo completo, de ponta a ponta, que lhes permite obter a rastreabilidade do conteúdo necessária para responder a consultas regulatórias, reduzir o risco de multas dispendiosas e proteger a reputação de sua marca - tudo isso ao mesmo tempo em que oferece um serviço excepcional. experiência e reduzindo o tempo de colocação no mercado.

4. Como o DAM ajuda a consistência da marca em todos os idiomas e regiões

Não basta apenas fornecer conteúdo compatível com a marca. As marcas também precisam garantir que o conteúdo certo seja compartilhado com o consumidor certo – uma parte essencial de um – experiência positiva da marca.

Isso significa que as marcas precisam garantir que os ativos certos sejam usados ​​em cada campanha e canal, especialmente ao fazer malabarismos com conteúdo em diferentes idiomas e regiões. É aqui que soluções como diretrizes de marca, portais de marca e modelos de marca são úteis. Esses recursos permitem que todas as equipes, internas e externas (agências ou parceiros), baixem com facilidade e rapidez todas as diretrizes de mensagens, logotipos, fontes, ativos e muito mais aprovados e atualizados com links diretos em seu DAM para uso em canais, regiões e idiomas. Isso significa que um ativo dos EUA pode ser modificado com facilidade e rapidez e entregue em um mercado do Reino Unido sem a necessidade de suporte criativo adicional.

Por exemplo, imagine que você acabou de concluir uma campanha de conscientização nos EUA que foi um grande sucesso e vários profissionais de marketing regionais agora desejam executar uma campanha semelhante. Usando seu DAM, você pode tornar todos os elementos dessa campanha acessíveis a essas equipes sabendo que os modelos, conteúdo, design, logotipo, gráficos, vídeo e muito mais estão aprovados, atualizados e totalmente em conformidade. 

Aprimo - Gestão de Ativos Digitais - Diretrizes da Marca

5. Como o DAM ajuda suas equipes criativas

Seu DAM não apenas pode ajudar na consistência da marca em diferentes mercados, mas também pode ajudar a evitar gargalos criativos, devolvendo tempo às suas equipes de criação e design para se concentrarem em projetos de maior valor.

Com um DAM, as equipes criativas podem criar, gerenciar e entregar conteúdo de forma rápida e fácil com uma biblioteca completa de ativos modulares que são todos aprovados, na marca e em conformidade. Eles também podem criar modelos de marca para usuários não criativos localizarem conteúdo para uso em diferentes mercados. Uma solução como a Aprimo também pode implementar a automação orientada por IA para otimizar fluxos de trabalho criativos, colaboração, revisões e aprovações, para que essas equipes possam concentrar seu talento e tempo na criação de conteúdo de alto desempenho em escala, em vez de ficarem atolados com tarefas mundanas.

O resultado de tudo isso é o alinhamento do departamento e de toda a empresa com uma única fonte de verdade, tempos de ciclo mais curtos e visibilidade em tempo real do conteúdo em execução e do retorno do esforço (ROE) para tomar decisões mais informadas quando se trata de oferecer as experiências digitais personalizadas que os clientes esperam.

Aprimo - Gestão de Ativos Digitais - Retorno do Esforço (ROE)

6. Como configurar seu DAM para agências, parceiros de canal, distribuidores e outras partes interessadas de terceiros

Conforme mencionado, em vez de repositórios de conteúdo e fluxos de trabalho isolados em diferentes aplicativos, o Aprimo simplifica todo o processo de criação de conteúdo, desde a criação e revisões até a distribuição e expiração – tudo em um só lugar. Ele também simplifica a manutenção de seu conteúdo, permitindo que você encontre, substitua ou arquive conteúdo com facilidade e evite duplicatas do mesmo ativo.

Isso significa que não há mais Dropbox e Google Drive, mesmo quando se trata de colaborar com as principais partes interessadas fora de sua organização. Com um DAM, você pode fornecer a agências e distribuidores externos acesso controlado aos ativos de que precisam e até mesmo compartilhar novos conteúdos carregados por uma agência com outra para uma reutilização mais rápida do conteúdo.

Recursos como rede pública de entrega de conteúdo (CDN) significam que você não apenas garante que apenas a versão mais recente do seu conteúdo está sendo usada, mas também se beneficia de tempos de carregamento mais rápidos e versões atualizadas automaticamente de seus ativos onde quer que estejam sendo implantados, como em seu CMS.

Você também pode manter facilmente a consistência da marca fornecendo diretrizes de marca, modelos e ativos aprovados para que as agências reutilizem o conteúdo mais rapidamente, com recursos como diferentes opções de download e culturas automatizadas para uso em diferentes canais sociais.

Aprimo - Gestão de Ativos Digitais - Rede de Entrega de Conteúdo

7. Como o DAM certo permite operações de conteúdo independentes de CMS

Nem todos os DAMs são criados iguais. Embora existam plataformas CMS que oferecem um DAM, ele é simplesmente um elemento de uma solução maior – possivelmente até mesmo uma solução parafusada de uma aquisição recente. Esses DAMs de plataforma atuam como repositórios simples para ativos finais e não oferecem o poder, agilidade e flexibilidade necessários para trabalhar de forma eficaz em um ecossistema misto que está em constante evolução.

No complexo mundo digital de hoje, é impossível para as marcas padronizar totalmente com um fornecedor para toda a sua pilha omnicanal. Portanto, ao escolher um DAM, você deve procurar uma solução independente de CMS e que possa servir como seu mecanismo de conteúdo universal com integração em várias soluções downstream. Com um DAM de última geração, você pode preparar sua organização para o futuro com independência para expandir seus negócios em novos canais, por meio de integração extensível e aberta. 

Seu DAM deve ser capaz de atender às necessidades de omnicanal em qualquer CMS, vários CMSs em paralelo e praticamente qualquer tipo de canal e configuração de ecossistema. Torna-se esse mecanismo de conteúdo universal, independente de quaisquer alterações que você fizer no seu CMS no futuro. Em vez de depender de um conjunto restrito de ferramentas que geralmente apenas “falam” umas com as outras, um DAM independente, construído em uma arquitetura de conteúdo combinável, oferece a capacidade de trabalhar facilmente em um ecossistema diversificado para que você possa acelerar o tempo de lançamento no mercado e a conversão e assuma o controle sobre a maneira como você leva sua marca adiante.

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