Como lançar rapidamente uma campanha baseada no clima, sem habilidades de codificação

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Depois das vendas da Black Friday, do frenesi de compras de Natal e das vendas pós-natal, nos encontramos novamente na temporada de vendas mais entediante do ano - está frio, cinza, chovendo e nevando. As pessoas estão sentadas em casa, em vez de passear pelos shoppings. 

Um estudo 2010 pelo economista Kyle B. Murray, revelou que a exposição à luz solar pode aumentar o consumo e nossa probabilidade de gastar. Da mesma forma, quando está nublado e frio, nossa probabilidade de gastar diminui. Além disso, em muitos países, restaurantes, bares e shoppings são fechados devido a restrições governamentais. Em suma, a previsão não parece muito promissora.

Como você pode aumentar suas vendas na temporada cinzenta e entediante do inverno de 2021? Uma boa estratégia é, em dias de clima particularmente ruim, motivar seu público a comprar com mensagens contextuais personalizadas. Nos dias frios de inverno, você poderia lançar campanhas baseadas no clima que dariam um incentivo aos seus clientes para motivá-los a gastar mais - qualquer coisa, desde um código de cupom, frete grátis, brinde a um cartão-presente ou até mesmo pontos de fidelidade extras ganhos após a colocação uma ordem. Parece perfeito, mas como segmentar apenas os clientes cuja previsão do tempo atenda a certas condições? 

O que é marketing meteorológico

O marketing meteorológico (também marketing baseado no clima ou marketing acionado pelo clima) é uma poderosa automação de marketing que utiliza dados meteorológicos em tempo real para acionar anúncios e personalizar mensagens de marketing com base no clima local.

Pode parecer complicado e demorado lançar uma campanha baseada no clima, mas felizmente SaaS, as soluções API-first podem entregar soluções de baixo orçamento e tempo de entrada no mercado rápido para pequenas e médias empresas. 

Para ajudar as empresas neste inverno, nós, em Voucherify, preparamos um caso de uso e um tutorial de uma campanha de marketing de clima de baixo código para se inspirar. Nos concentramos em cenários que podem ser configurados em alguns dias para permitir que você ainda use nesta temporada. Fizemos um experimento e configuramos campanhas de vale-presente e cupom com base no clima global e local, usando pouco ou nenhum código, com o uso de cinco plataformas API-first. A configuração demorou apenas algumas horas, incluindo a etapa de idealização. Precisamos apenas codificar o formulário pop-up que coleta e-mails e compartilha a geolocalização com base no IP do usuário, mas se você tiver esse formulário pronto para uso em sua plataforma CMS, pode pular essa etapa. 

Para configurar as campanhas, você precisará das seguintes plataformas: 

Todas essas ferramentas têm uma avaliação gratuita disponível a partir de janeiro de 2020, então você pode experimentar esta configuração antes de se comprometer com qualquer assinatura.

Criamos dois cenários de campanha - um para empresas locais e outro para negócios globais. Aqui está uma breve visão geral do que você pode configurar em algumas horas usando as ferramentas mencionadas anteriormente e quais etapas você deve seguir para configurar tudo:

Exemplo 1: Berlin Café - Campanha climática local

Esta é uma campanha promocional para um café em Berlim. No início da temporada de inverno, os usuários recebem dois códigos promocionais via mensagem de texto que podem usar somente se estiver nevando (o primeiro código é ativado se a temperatura estiver acima de -15 ° C, outro se a temperatura estiver abaixo de -15 ° C). Os cupons são desativados ou ativados diariamente de forma automática, com base na previsão do tempo para Berlim, que verificamos todos os dias às 7h por meio de uma automação Zapier. Os cupons podem ser resgatados apenas uma vez por cliente. 

Aqui está a lógica da promoção:

  • Se estiver nevando em Berlim, habilite um cupom público de -20%. 
  • Se estiver nevando e a temperatura cair abaixo de -15 ° C em Berlim, habilite um cupom público de -50%. 
  • Se não estiver nevando, desative ambas as ofertas. 

Este é o fluxo que a campanha usaria: 

Campanha de ativação do clima - Voucherify, Twilio, Aeris, Zapier

Estas são as etapas que você precisa seguir para configurá-lo: 

  1. Importe sua base de clientes para o Voucherify (certifique-se de que os perfis dos clientes incluem localização e número de telefone). 
  2. Crie um segmento para clientes de Berlim. 
  3. Crie dois códigos independentes para -20% e -50% com um padrão de código personalizado. 
  4. Compartilhe os códigos com os clientes via SMS por meio da integração com Twilio. Um exemplo de mensagem pode ser assim:

alerta meteorológico sms twitter

  • Vá para Zapier e construa uma conexão com AerisWeather. 
  • No fluxo Zapier, peça à AerisWeather para verificar o clima em Berlim todos os dias às 7h. 
  • Configure o seguinte fluxo de trabalho Zapier: 
  • Se as condições meteorológicas forem atendidas, Zapier envia uma solicitação POST para Voucherify para habilitar vouchers.
  • Se as condições meteorológicas não forem atendidas, Zapier envia uma solicitação POST ao Voucherify para desativar os vouchers. 

Exemplo 2: Campanha climática global para uma cafeteria online - Let It Snow

Este cenário de campanha é destinado a empresas globais que possuem usuários espalhados em diferentes locais. Com esse fluxo, você pode segmentar usuários de diferentes cidades e países com base nas condições climáticas locais.

Aqui está a lógica da promoção: 

  • Se estiver nevando, os usuários receberão um cupom para uma garrafa térmica grátis, resgatável se o pedido for superior a 50 $. 
  • Se estiver nevando e a temperatura estiver abaixo de -15 ° C, os usuários receberão um vale-presente de 40 $ válido para pedidos acima de 100 $.

Regras da campanha:

  • Resgatável uma vez por cliente. 
  • Validade do cupom sete dias após a publicação.  
  • Validade do cartão presente para o período de duração da campanha (no nosso caso, de 01/09/2020 a 31/12/2020). 

A jornada do usuário nesta campanha seria assim: 

Um anúncio (por exemplo, um anúncio do Google ou do Facebook) leva à página de destino com um formulário a ser preenchido. No formulário, o visitante deve habilitar o compartilhamento de localização e inserir seu endereço de e-mail para participar da campanha baseada no clima.

Campanha de publicidade desencadeada pela neve

Se o utilizador, na sua localização (fornecida pelo browser), no momento do preenchimento do formulário, tiver as condições meteorológicas que lhe são indicadas na campanha, receberá o cupão ou o cartão presente, respectivamente. 

Campanha de marketing por e-mail acionada pela neve

Os cupons ou cartões-presente serão entregues aos usuários qualificados por meio da distribuição de e-mail da Braze. Os cupons / vales-presente serão validados de acordo com as regras da campanha (por meio do Voucherify), e somente os clientes cujos pedidos atenderem aos critérios pré-definidos poderão resgatá-los. 

Como funcionaria do ponto de vista técnico?

  1. O usuário chega ao página de destino e preenche o formulário para compartilhar seu e-mail e informações de geolocalização via API do navegador
  2. O formulário envia os dados do cliente via webhook para Zapier: 
  3. Zapier envia os dados para o Segment. 
  4. Segment envia os dados para Braze e Voucherify.
  5. Zapier pergunta a AerisWeather sobre o clima local para o usuário, com base nas informações de geolocalização. Existem dois caminhos possíveis que Zapier seguirá: 

  • Se estiver nevando e a temperatura estiver abaixo de -15 ° C, então:
    • Zapier solicita que o Voucherify atualize o cliente criado anteriormente com os metadados: isCold: true, isSnow: true.
    • A distribuição de cartões-presente de cartões-presente é automática, acionada quando o cliente entra no segmento em questão. O segmento reunirá clientes que atendam a dois requisitos de metadados isCold: true AND isSnow: true.
  • Se no local do usuário estiver nevando e a temperatura estiver acima de -15 ° C, então: 
    • Zapier solicita o Voucherify para atualizar o cliente com os metadados: isCold: false, isSnow: true.
    • A distribuição gratuita dos códigos de descontos térmicos é automática, acionada quando o cliente entra no segmento em questão. O segmento reunirá clientes que atendem a dois requisitos de metadados isCold: false AND isSnow: true.

Aqui está um resumo das etapas que você precisa seguir para configurar esta campanha: 

  1. Crie metadados do cliente no Voucherify. 
  2. Crie segmentos de clientes no Voucherify. 
  3. Configure duas campanhas - cupons exclusivos e cartões-presente no Voucherify. 
  4. Prepare a distribuição automatizada com o Braze usando o recurso de atributos personalizados. 
  5. Crie uma página de entrada com um formulário para coletar informações do cliente e um botão para habilitar o compartilhamento de local. (aqui você pode precisar de um desenvolvedor para ajudá-lo se você não tiver formulários prontos para uso em sua plataforma de e-commerce / CMS).
  6. Configure a integração do Segment para capturar os dados vindos do formulário e transferi-los para o Braze e Voucherify.
  7. Vá para Zapier e crie um Zap com os plug-ins AerisWeather, Segment e Voucherify.

Você pode personalizar livremente o fluxo para atender às nossas metas de negócios exclusivas. O fluxo acima é baseado na validação das condições meteorológicas quando os clientes preenchem o formulário na página de destino. Você pode alterar esse fluxo para que as condições climáticas sejam verificadas no momento de resgatar o incentivo em sua loja. Nesse tipo de campanha, todos os clientes receberiam a oferta, mas ela seria utilizável apenas nas condições meteorológicas predefinidas. Cabe a você decidir qual fluxo se adapta melhor às suas necessidades. 

Ambas as promoções são bastante fáceis de configurar e usar soluções API-first que oferecem testes gratuitos. Você mesmo pode configurá-los, lançar por alguns dias e ver os resultados, antes de se comprometer com as assinaturas pagas. Se quiser configurá-lo, você pode ler o guia completo com capturas de tela e instruções passo a passo para ambos os cenários de campanha em Revista Voucherify.io 200 OK.

Essas duas campanhas são apenas um caso de uso das plataformas mencionadas acima. Existem muitas outras promoções out-of-the-box que você pode construir usando essas e / ou outras plataformas API-first. 

Sobre Voucherify.io

O Voucherify é um sistema de gerenciamento de promoção API-first para equipes digitais que capacita as equipes de marketing a lançar campanhas contextuais de cupons, indicações, descontos, brindes e fidelidade.

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