ChaCha é mais inteligente que o Google?

Como muitas pessoas, subestimei o poder de ChaCha. Muitas pessoas pensaram que ChaCha era uma experiência maluca. As pessoas brincam sobre os guias ChaCha apenas procurando coisas no Google e respondendo com elas.

Trabalhar junto com Scott Jones e ChaCha tem sido rápido, desafiador, divertido ... e recompensador. ChaCha está virando uma esquina ... e as pessoas estão começando a notar. O próximo mês no ChaCha será ainda mais emocionante do que o anterior ... isso eu prometo a você!

O que ChaCha acumulou é um dos bancos de dados de perguntas e respostas mais rápidos e completos da Internet. Algumas perguntas foram feitas centenas ou milhares de vezes… e ChaCha não precisa mais verificar a solicitação, eles podem simplesmente fornecê-la.

Os números são incríveis ... mais de um milhão de solicitações respondidas por dia. Mais de 4.5 milhões de pedidos de piadas de Chuck Norris sozinho! Mas nem tudo é diversão e jogos. ChaCha tem respostas em tempo real sobre o que está acontecendo no haiti, Como grande é o universo, ou respostas práticas como como tirar chiclete do cabelo ou do endereço ou número de telefone de uma empresa.

ChaCha.com também continua a crescer em tráfego - não apenas de solicitações diretas, mas dos próprios mecanismos de pesquisa. Até o Google percebeu como as respostas do ChaCha são boas - o crescimento dos mecanismos de pesquisa continua a crescer. O site agora é o maior site de Indiana em tráfego e tem ultrapassou muitos queridinhos da mídia social no vale do silício.

Faça uma pergunta trivial ao ChaCha e você provavelmente obterá uma resposta muito boa também! Experimente você mesmo enviando uma pergunta para 242242 ou ligando para 1-800-224-2242 (242242 significa ChaCha). Ou você pode testar um novo widget que construí na minha barra lateral. (Observação: ainda há alguma limpeza a ser feita - como descobrir por que o IE às vezes não gosta!).

tendências chachaEnquanto o Google acumulou um banco de dados bem indexado de onde encontrar respostas na internet, ChaCha realmente encontrou as respostas. Isso não é tarefa fácil. Conforme o banco de dados fica maior e o número de usuários do sistema aumenta, você notará que a qualidade das respostas também está crescendo. Não é perfeito - mas ChaCha é uma ferramenta que, quando usada corretamente, pode ser uma grande vantagem!

ChaCha também tem uma visão das tendências (à esquerda está um painel que eu também construí). As tendências do Twitter são o que as pessoas estão falando, as tendências do Google são o que as pessoas estão tentando encontrar ... e ChaCha tem exatamente as perguntas que as pessoas estão fazendo. Essa é uma informação muito valiosa - algo que ChaCha também está começando a perceber. Claro que provavelmente foi algo que Jones et Investors entenderam o tempo todo.

Divulgação completa: ChaCha é um cliente importante meu.

4 Comentários

  1. 1

    Eu definitivamente subestimei Cha-Cha quando eles começaram. No entanto, dito isso, eles ainda precisam percorrer um longo caminho. Eu entendo que eles têm um grande número de perguntas que eles podem simplesmente tirar, mas o problema que eu encontrei é que às vezes não é a resposta certa e não é mais uma conversa com uma pessoa real. Eles apenas dão o que acham que é a melhor resposta, embora não seja o que você perguntou.

    Exemplo:
    P: A chuva atinge mais seu para-brisa se você estiver dirigindo mais rápido ou mais devagar:
    A do ChaCha: Dirigir mais rápido aumentaria a velocidade das gotas de chuva contra seu veículo e teria maior força para remover a sujeira.

    Não exatamente o que eu perguntei, e não parece manter nenhum contexto de uma conversa, então as perguntas posteriores a esta não tiveram nenhum contexto.

    Apesar disso, eles estão fazendo um bom trabalho no geral, eles apenas têm algum trabalho a fazer em seus algoritmos e podem precisar trazer de volta um toque humano a eles.

  2. 2

    Obrigado pelos comentários Blake!

    ChaCha continua a trabalhar com Guias e reconhece que a interação humana ainda é necessária na equação. Freqüentemente, os exemplos que vejo em que ChaCha não forneceu respostas de qualidade não são realmente perguntas de qualidade. Sem ofensa para você, claro, mas essa é realmente uma pergunta que você faria ao ChaCha? Ou você simplesmente observaria enquanto dirige. * DONT_KNOW *

    Você fez a mesma pergunta ao Google? Vejo resultados com Como evitar um alce em uma colisão! Pelo menos ChaCha estava perto!

    Acredito que o ponto forte do ChaCha são as perguntas com respostas finitas que não podemos encontrar em um mecanismo de busca.

  3. 3

    “Os números são incríveis? mais de um milhão de solicitações respondidas por dia. Mais de 4.5 milhões de pedidos de piadas de Chuck Norris sozinho! ”

    4.5 milhões no total ou são 4.5 milhões do 1 milhão por dia? 😉

  4. 4

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