Stop Killing Cause Marketing

Quando um aluno precisa de dinheiro para a merenda escolar, tem pouca ou nenhuma importância para ele de onde o dinheiro está vindo. Eles estão apenas com fome e precisam de fundos. Não se trata apenas de merenda escolar, são bolsas e bolsas de estudo, artigos médicos, aulas particulares, creches e muito mais. A lista de necessidades é infinita e, em uma economia em queda, continua crescendo.

Doações para seguidores

Quando o terremoto no Haiti aconteceu, a Internet zumbia sobre todas as necessidades monetárias e físicas de que o país precisava. Na época, eu não tinha um negócio. Fui pai solteiro e o dinheiro nunca foi abundante. Mas o incidente puxou meu coração tão Eu me ofereci para doar dinheiro se Consegui um certo número de seguidores no Twitter.

A reação foi imediata. As pessoas gritaram comigo que eu não tinha coração e era uma coisa terrível para mim fazer. Fiquei absolutamente surpreso ... Só estava tentando aumentar minha autoridade no Twitter e isso parecia uma causa digna. Eu poderia ter pegado o dinheiro e comprado publicidade em qualquer número de sites para promover minha conta ... mas, em vez disso, achei que seria melhor, pois os fundos iriam para aqueles que mais precisassem.

Eu finalmente desisti. Tive tantas pessoas me esmurrando que retirei a oferta (e fiz a doação, de qualquer maneira).

Isso tem que parar.

Recentemente, conversei com o CMO de uma grande empresa, que me disse que adoraria fornecer bolsas e bolsas de estudo a alunos em troca do fornecimento de conteúdo e promoção de seus produtos e serviços. A reação é a mesma para essa estratégia ... muitos no público gritaram que sua empresa de gatos gordos estava apenas explorando os alunos e eles deveriam fornecer as bolsas e bolsas de qualquer maneira.

Só há um problema ... ele não pode. Não há orçamento para bolsas e bolsas. Ele não pode simplesmente doar o dinheiro que seu orçamento exige que ele seja responsável e aumente seus ganhos. Ele tem que investir o dinheiro e obter um retorno sobre o investimento dos fundos. Em outras palavras, ele tem orçamento de marketing e pode usá-lo para qualquer coisa - desde que leve a resultados comerciais. Ele não dirige uma instituição de caridade, ele dirige um negócio.

Muitas empresas adorariam fazer as duas coisas

Em vez disso, ele continua a pagar por pagamento por clique, publicidade, conteúdo e outras estratégias com empresas onde não será difamado publicamente. É uma perda total. Os próprios críticos que tratam sua empresa como um monstro (e tratam a maioria das corporações como monstros) estão matando o marketing de causa. O dinheiro vai para outras grandes empresas, em vez de ajudar onde é mais necessário.

As empresas estão no negócio para ter lucro, mas isso não significa que não devam encontrar oportunidades para ajudar os menos afortunados, ou o ambiente, ou os necessitados. Pare de matar o marketing de causa e reconheça que bilhões de dólares poderiam ser gastos para ajudar aqueles que mais precisam - mas a empresa só pode investir se perceber que há um retorno sobre esse investimento.

Pare de matar o marketing de causa.

Aqui estão alguns ótimos exemplos de Marketing de Causas

Grandes Clips trabalhou com AdoptAClassroom.org encontrar professores merecedores e surpreendê-los com a sala dos seus sonhos. Este vídeo, parte de Great Clips 'integrado causa campanha de marketing, - é a primeira vez na história da empresa combinando mídias sociais, digitais, na loja, em casa, TV, rádio e mídia impressa.

9 Comentários

  1. 1

    “Quero dizer, se apenas tivéssemos um carrinho de mão. Isso seria ótimo. ” - Westley, também conhecido como o Dread Pirate Roberts.

    Dizer aos necessitados que você vai ajudar, mas primeiro você tem que conseguir o seu, não está ajudando. Não é caridade. Não são doações. Não está dando. É exploração. É lucrar. É um clássico comércio de cavalos.

    Isso não é amor verdadeiro. Essa merda acontece todos os dias.

    Doe para a causa. Obtenha seus formulários de compensação de impostos. Escreva suas declarações de comunicado à imprensa. Trabalhe com a equipe de RP para garantir que você cumpra sua palavra. Faça certo.

    Mas, principalmente, faça isso por ELES, aqueles que precisam. Faça isso porque seu coração anseia. Não faça isso para ganho egoísta. Se você precisa de um ROI direto sobre o "esforço causal" para aqueles que estão famintos e sofrendo e chorando e arfando e se contorcendo de dor por causa dos ferimentos, fome e desidratação, vadeando em valas encharcadas de diarreia, disenteria e poças de inundação nas mesmas roupas por 3 semanas, orando contra seu melhor julgamento para que eles sobrevivam durante a noite em meio a saques, tumultos e canibalismo, então você não pode pagar por isso.

    Os CEOs de grandes empresas já têm isso marcado em seus orçamentos. Seu “CMO de uma grande empresa” está mentindo para você ou é um idiota. Ele precisa ser esbofeteado e eliminado. Ou ele precisa passar a noite com as vítimas. Isso vai mudar um. Inferno, nós nos divertimos em um dia chuvoso no LM para tais ocasiões. Também usamos nossas ferramentas e talentos para dedicar um tempo após o trabalho para ajudar a comunidade. O Opportunity Enterprises era o nosso favorito.

    Escreva uma postagem. Envie uma oração. Dê alguns trocados. Mas nunca tente ganhar participação no mercado de presença na web e alguns clientes pegando carona no sofrimento e na desgraça de outros.

    Você não é um pirata. Você não é um negociante do mercado negro. Voce é meu herói. Você é um dos meus mentores. Seu coração está no lugar certo. Eu sei disso. Mas essa foi uma das minhas maiores lutas durante meus dias no Denom U: dar para a causa vs. ser reconhecido pelo presente. É por isso que a indústria de CRM será regulamentada em alguns anos.

    Você não precisa de toda aquela merda de curto prazo, de troca de cavalos. Você tem uma das melhores vozes da indústria. Você tem minha atenção, e isso leva muito para conseguir. Eu durmo lendo a maior parte da retórica de seus colegas. Você só precisa ter a coragem de falar tão alto quanto os 20 na camada acima de você e moverá montanhas. Mais importante ainda, você tem presença para fazer mudanças. Use seus dons, não os truques. DM New Media ficará melhor no longo prazo.

    E o mundo será um lugar melhor.

    - Bromance para a vida

    Finlandês

    • 2

      Ok, @natfinn: disqus - esta é uma resposta ridícula e realmente não vale a pena respondê-la. Você insultou um grande amigo meu na conversa também. Sua percepção dos negócios não é tão ignorante quanto estúpida. Já trabalhei para muitas empresas e tive orçamentos de milhões de dólares - e o marketing nunca teve um orçamento para doar a instituições de caridade, nem nenhuma empresa para a qual trabalhei obteve um “retorno da doação” que pudesse medir. Mas tínhamos dinheiro para marketing. A questão aqui é poder investir esse dinheiro em uma instituição de caridade, e não em outro negócio que pode não ser tão caritativo. Sua visão é exatamente o problema que estou denunciando - é ilógico. Você prefere que uma instituição de caridade não receba NADA.

      • 3

        Se você não quer ouvir aqueles que o repreenderam por tentar fazer isso e não quer me ouvir, tente doar US $ 500 para as vítimas dos bombardeiros da Maratona de Boston e me compre um Gumballhead toda vez que eles usarem a palavra "suborno". Porque isso é o que eles chamam de demonstração pública de boa vontade ou apoio em troca de dinheiro.

        As instituições de caridade não só não recebem NADA quando você tenta tal abordagem, como a maioria delas nem mesmo aceita. Por quê? Eles sabem que isso abre uma comporta de doadores que esperam favores em troca de dinheiro. Eles acabam gastando mais tempo lidando com doadores do que com sua causa. Isso os alavanca e facilita o caminho para favores mais profundos e sombrios que se enquadram na categoria de corrupção. Declive escorregadio. É por isso que existem leis contra isso.

        Olá, sou Nat Finn. Bacharel em Religião, Bacharel em Negócios. Os clientes milionários da agência que tínhamos na velha agência - Sony, Samsung, Sealy, Trump University, TELEBrands - os criadores de 'As Seen on TV', Russ Whitney (cujos clientes incluem “Rich Dad, Poor Dad” de Robert Kiyosaki). , All Star Products, (cujos produtos incluem “Snuggie”), sabia pelo menos doar receitas de lucros para causas. Eles planejaram isso. Infelizmente, porque provavelmente conhecia o lado econômico do marketing de causa. Eles sabiam o impacto e a frequência com que acontecia esse tipo de evento. É por isso que esperei para responder. Estou apenas triste que o evento tenha sido tão trágico.

        Por favor, reconsidere sua posição sobre marketing de causa. Você é demais. Você encontra empregos para amigos. Você abre suas casas para as pessoas necessitadas. Você poupa moedas. Você e seu bom amigo CMO poderiam fazer muito mais. Muito mais.

        • 4

          Ok, vou tentar novamente. NÃO TEMOS UM ORÇAMENTO DE CARIDADE. Temos um ORÇAMENTO DE MARKETING. Ou obtemos um retorno sobre o investimento com nosso ORÇAMENTO DE MARKETING ou fechamos o negócio.

          Então, você prefere que a instituição de caridade não receba nada. Compreendo. E não, eu não reconsidero minha postura. Eu prefiro ver as empresas trabalhando e lucrando ao lado dos necessitados do que não.

  2. 8

    Eu gosto da perspectiva alternativa aqui sobre levantamento de fundos e aqui está o porquê ...

    A escola do meu filho tem um programa “Dining for Dough” a cada poucas semanas. A premissa é simples, vá comer em tal e tal restaurante e esse restaurante dará à escola 10% de todas as vendas daquela noite. Do ponto de vista de Doug, é o mesmo que a propaganda do restaurante “venha comer conosco em tal e tal noite e daremos à sua escola local 10% de nossas vendas”. Ao final do dia, a escola ganha 10% independente de quem fizer o pedido.

    A diferença aqui está em como as pessoas percebem a oferta. Quando a escola pede nosso dinheiro, dizemos “amamos nossas escolas, então vamos ajudá-las”. Quando uma empresa pede, dizemos “esse negócio está apenas tentando aumentar as vendas eu usando a escola do meu filho”. Em última análise, porém, o resultado final é o mesmo.

    Eu admito, até ler este artigo e entender a outra perspectiva, eu também teria gritado. Dando um passo para trás, qual é a diferença em um estudante universitário usar uma mochila ou outro equipamento com um logotipo? Meu palpite é que o equipamento deles já tem um logotipo e eles não estão recebendo nenhum dinheiro por isso.

    • 9

      Esse é um insight realmente ótimo @ google-607b0d9455bf19307cf8bf2968785187: disqus - você está absolutamente certo, o ato é o mesmo, mas a perspectiva é muito diferente. A questão não é "explorar", mas realmente investir o dinheiro de marketing onde possa haver um retorno do investimento. É fascinante como nossa visão de negócios se tornou negativa ao longo dos anos. É uma coisa ÓTIMA ter empresas investindo em instituições de caridade. As doações são fantásticas, mas normalmente não têm retorno do investimento. Então ... a menos que eu seja super rico com dinheiro transbordando, preciso colocar o dinheiro onde ele terá um retorno.

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