Você deve construir ou comprar sua próxima plataforma de marketing?

Construa ou compre sua próxima plataforma de marketing

Recentemente, escrevi um artigo aconselhando empresas não hospedar seu próprio vídeo. Houve alguma resistência por parte de alguns técnicos que entendiam os meandros da hospedagem de vídeo. Eles tinham alguns pontos positivos, mas o vídeo requer um público, e muitas das plataformas hospedadas fornecem exatamente isso. Portanto, a combinação do custo da largura de banda, a complexidade do tamanho da tela e a conectividade, além da disponibilidade do público, foram meus principais motivos.

Isso não significa que eu não acredite que as empresas não devam pensar mais na construção de suas soluções. No caso do vídeo, por exemplo, muitas grandes empresas integraram sua estratégia de vídeo com gerenciamento de ativos digitais sistemas. Faz todo o sentido!

Uma década atrás, quando o poder da computação era extremamente caro, a largura de banda era cara e o desenvolvimento precisava ser feito do zero, seria nada menos do que suicídio para uma empresa tentar construir sua solução de marketing. Os provedores de software como serviço gastaram bilhões no setor para desenvolver plataformas que pudessem ser utilizadas pela maioria de nós - então, por que você faria esse investimento? Não houve retorno e você teria sorte se conseguisse tirá-lo do papel.

No entanto, avançando rapidamente para os dias de hoje, o poder de computação e a largura de banda são abundantes. E o desenvolvimento não precisa ser feito do zero. Existem poderosas plataformas de desenvolvimento rápido, plataformas de banco de dados de big data e mecanismos de relatório que tornam a preparação de um produto barata e rápida. Sem mencionar o grande número de modelos baratos API (interface de programação de aplicativo) disponíveis no mercado. Um único desenvolvedor pode conectar uma plataforma com uma interface administrativa pronta e se conectar a um API Numa questão de minutos.

Por esses motivos, mudamos nossa postura em muitos casos. Alguns exemplos que adoraria compartilhar:

  • CircuPress - Quando estava publicando meu boletim informativo para dezenas de milhares de assinantes, gastava mais dinheiro com o provedor de e-mail do que realmente recebia em receita de anúncios para o site. Como resultado, trabalhei com meu amigo para desenvolver uma plataforma de email marketing que se integrasse diretamente ao WordPress. Por alguns dólares todo mês, envio centenas de milhares de e-mails. Algum dia vamos lançar para todos!
  • SEO Data Miner - DK New Media tinha um editor muito grande com mais de meio milhão de palavras-chave que precisavam ser rastreadas geograficamente, por marca e por tópico. Todos os provedores que lidariam com isso estavam na faixa dos cinco dígitos para licenciamento - e nenhum deles pode lidar com o volume de dados que possuem. Além disso, eles têm uma estrutura de site e um modelo de negócios exclusivos que não se enquadram na plataforma enlatada. Portanto, pelo preço da licença do outro software, conseguimos produzir uma plataforma que é específica para o modelo de negócios deles. Cada investimento que eles fazem não é um investimento em uma licença da qual eles abandonarão - ele está aprimorando sua plataforma e tornando-a muito mais eficiente internamente. Eles estão economizando análises valiosas e tempo de processamento ao construirmos a plataforma para eles.
  • Molho Agente - desenvolvida na última década pelo meu amigo Adam, a plataforma Agent Sauce é uma coleção completa de módulos - da web, impressão, e-mail, celular, pesquisa, social e até vídeo. Adam costumava utilizar serviços de e-mail e tinha dificuldade em contornar as restrições do sistema, então criou o seu próprio! Ele também capacita sua plataforma com muitas APIs, fornecendo uma solução muito acessível que custaria centenas ou milhares de dólares em qualquer outro setor. O agente Sauce agora envia milhões de e-mails e dezenas de milhares de mensagens de texto por centavos de dólar. Adam conseguiu repassar essas economias diretamente para seus clientes.

Esses são apenas alguns exemplos em que, em vez de licenciar uma plataforma padrão com limitações extremas, essas soluções foram construídas na nuvem e, às vezes, utilizavam APIs muito robustas. As interfaces de usuário foram customizadas especificamente para o aplicativo e o usuário, e os processos foram desenvolvidos para garantir que os usuários pudessem fazer tudo sem perder muito tempo massageando dados ou resolvendo problemas de plataforma.

Não subestime o esforço para construir

Existem exceções. Por algum motivo, muitas empresas optam por construir seus próprios Sistema de gerenciamento de conteúdo e se transforma em um pesadelo. Isso porque eles subestimam a quantidade de trabalho necessária e o número de recursos que esses sistemas realmente possuem que facilitam a otimização de um site para pesquisa e mídia social. Você precisa ter muito cuidado ao avaliar uma plataforma com a qual pode não ter experiência. Por exemplo, quando criamos nosso próprio serviço de e-mail, já éramos especialistas em capacidade de entrega e entrega de e-mail ... então levamos todos esses recursos adicionais em consideração.

Essas eficiências são onde estão as economias para as empresas. Você pode querer examinar isso ao analisar seu orçamento. Onde estão seus maiores custos de licenciamento? Quanto custa para contornar as limitações dessas plataformas? Que tipo de economia de custo e eficiência sua empresa obteria se a plataforma fosse construída para atender às suas necessidades, em vez de um segmento de mercado inteiro? Se você gastasse o custo do licenciamento no desenvolvimento a cada ano, com que rapidez poderia ter uma plataforma personalizada e melhor do que as soluções de mercado?

Este é o momento de começar a decidir se você vai ou não continuar comprando a solução de outra pessoa ou construir a obra-prima com a qual você sabe que poderia pisar no acelerador!

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