Marketing otimizado: por que você deve alinhar a segmentação da marca à ativação e relatórios

segmentação de marca

Com altos volumes de dados criados em vários canais de marketing, as marcas são desafiadas a organizar e ativar os ativos de dados certos para maximizar o desempenho entre canais. Para entender melhor seu público-alvo, impulsionar mais vendas e reduzir o desperdício de marketing, você precisa alinhe a segmentação de sua marca com ativação digital e relatórios.

Você deve alinhar o porque eles compram com o que que compra (segmentação de audiência) para o o que (experiência) e como (ativação digital) para que todos os seus esforços estejam no mesma página.

O principal motivo para esse alinhamento é aumentar a eficiência e sincronizar seus esforços para que cada elemento trabalhe em correlação com o outro. Saber qual público-alvo determina quais iniciativas de marketing você deve usar para envolvê-los, o que, por sua vez, o direciona para os insights certos para melhorar sua segmentação. É um ciclo inter-relacionado e simbiótico.

A segmentação direciona sua estratégia

A segmentação é garantir que a mensagem certa -> chegue ao comprador certo -> no momento certo. É também muito mais eficiente economicamente do que o marketing de massa. Ao segmentar os usuários de alto desempenho, você aumentará o envolvimento com os usuários atuais para agregar mais valor ao seu público. Alinhar sua segmentação com a estratégia de ativação é fundamental.

Ao compreender o comportamento do consumidor, você tem os insights necessários para aumentar as conversões. A segmentação é a ferramenta que ajuda a analisar agregados de consumidores que compartilham características comuns.

Ao direcionar os segmentos que têm a maior propensão a se engajar, você pode desenvolver uma estratégia de marketing mais eficaz que atenda melhor às necessidades do consumidor e, por fim, aumente as conversões.

5 elementos dos segmentos mais eficazes devem ser

  1. Mensurável - com base no tamanho, poder de compra e perfil do segmento
  2. Substancial - de uma massa crítica que é lucrativa
  3. Acessível - aquele que pode ser facilmente alcançado
  4. Diferencial - é distinto de outros
  5. Litigável - que permite que programas / campanhas eficazes sejam desenvolvidos

Para segmentar os mercados de forma adequada, você precisa dividi-los em grupos distintos com necessidades, características ou comportamentos específicos que exigem produtos ou combinações de marketing separados. É a chave para ativar os segmentos de público que você identificou em todo o ecossistema digital.

Sua segmentação de destino deve ser feita com base em

  • Quais consumidores responderão melhor a sua (s) marca (s)
  • O que mais atende às necessidades e motivações do comprador
  • Onde os consumidores estão no ciclo de compra
  • Características quantificáveis ​​que se relacionam com KPIs, como tamanho e participação de mercado
  • Facilidade de identificação de persona (perfil)
  • Viabilidade na segmentação (com base em considerações fiscais, de recursos e práticas) e o potencial de crescimento consistente do segmento

Você precisa entender os comportamentos de compra de cada segmento e desenvolver o perfil do consumidor (por meio de pesquisas e rastreamento de sites ricos em dados).

  • Você precisa começar com um estudo de DNA da marca para avaliar os pontos fortes / fracos da marca
  • Segmente para identificar os grupos-alvo para focar
  • Identifique alvos primários e secundários
  • Estabeleça o posicionamento da marca
  • Ative o alvo para interagir com a marca de uma forma significativa

Depois de ter segmentou seu público-alvo, você deve procurar influenciadores, embaixadores da marca, evangelistas e defensores. Usando esses indivíduos ou grupos, você pode maximizar a eficiência da ativação da marca e aumentar as taxas de resposta.

A segmentação leva à ativação eficiente

Para otimizar a eficiência do gerenciamento de marca e alcançar / manter sua vantagem competitiva e aumentar as conversões, você deve alinhar a segmentação, mensagens e ativação da marca.

Segmentar sua marca com sucesso e alinhá-la com aumentos de ativação:

  • Conscientização superior
  • Simpatia da marca
  • Compra de marca

Utilizando seu CRM e fontes de dados de terceiros, você pode segmentar seus públicos e ajudar a planejar a ativação. Ao identificar seus melhores clientes, você pode se concentrar na melhor mídia para alcançá-los e na melhor mensagem para envolvê-los.

Ao planejar suas atividades de marketing, você deve manter a segmentação em mente para que possa determinar quais elementos incluir em seu mix de marketing. A combinação certa de atividades e veículos de marketing está intimamente ligada aos comportamentos do público-alvo.

A segmentação de mercado e a construção de uma proposta de valor diferenciada são duas das ferramentas mais poderosas de marketing para orientar uma estratégia de marketing. Ele identifica claramente quais clientes-alvo irão gerar o maior retorno em conversões e fornece uma visão melhor de como melhor alcançá-los e envolvê-los.

Depois de descobrir a segmentação, você pode alinhá-la com a ativação. A ativação da marca envolve dar vida a uma marca no mercado. Trata-se de entregar o crescimento da marca usando todas as oportunidades de canal para se conectar com os consumidores e aprofundar suas experiências / relacionamentos com sua marca. Você precisa:

  • Converta estratégias de marca em planos de atividades inovadores
  • Desenvolva conexões de mercado mais próximas com os consumidores
  • Implementar programas de ativação do consumidor
  • Impulsione a visibilidade da marca e a presença do canal
  • Monitore a evolução do mercado e o desempenho da marca

Estabelecer um vínculo emocional ou racional entre os consumidores e sua marca para promover o envolvimento é fundamental. Isso está alinhado com a forma como você cria percepções e comportamentos em relação à sua empresa.

O relatório da marca oferece uma visão melhor da segmentação

Os relatórios alinhados à segmentação ajudam a fornecer os insights necessários para informar o processo de marketing e orientar o desenvolvimento da campanha.

O alinhamento de segmentos aos relatórios permite determinar quais segmentos são mais lucrativos para que você possa aumentar a eficiência da segmentação. Essa estratégia fornece a você uma imagem mais precisa de quais segmentos individuais contribuem para seu ROI, quais requerem maior atenção e mais recursos e quais devem ser eliminados.

Alinhamento é igual a otimização

Sua vantagem competitiva depende de você encontrar o público certo para seus produtos / serviços e, em seguida, transmitir a mensagem certa a eles.

A segmentação é a ferramenta para ajudar a conseguir isso, mas a menos que seja direcionada com o mix de marketing certo, você está desperdiçando eficiência e reduzindo suas margens. O vasto estoque de dados que você possui deve ser usado para determinar com quem falar e como entrar em contato com eles de forma eficaz para impulsionar o engajamento. Uma vez que você tenha segmentação alinhada à otimizaçãoe com relatórios igualmente eficazes para obter insights, então você finalmente tem o conhecimento de que precisa para otimizar as conversões de forma consistente.

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