10 ferramentas de monitoramento de marca que você pode usar gratuitamente

Ferramentas gratuitas de monitoramento de marca

O marketing é uma área de conhecimento tão vasta que às vezes pode ser opressora. Parece que você precisa fazer uma quantidade ridícula de coisas ao mesmo tempo: pensar em sua estratégia de marketing, planejar o conteúdo, ficar de olho no SEO e no marketing de mídia social e muito mais. 

Felizmente, sempre há Martech para nos ajudar. Ferramentas de marketing pode tirar uma carga de nossos ombros e automatizar as partes tediosas ou menos empolgantes do marketing. Além disso, às vezes eles podem nos fornecer informações que não podemos obter de outra forma - assim como o monitoramento de marca faz. 

O que é monitoramento de marca?

Monitoramento da marca é o processo de rastrear conversas relacionadas às suas marcas online: nas redes sociais, fóruns, agregadores de resenhas, sites e assim por diante. Alguns canais online, como a maioria das plataformas de mídia social, por exemplo, permitem que os usuários identifiquem marcas para chamar sua atenção. Mas mesmo essas menções marcadas podem ser facilmente perdidas no ruído da mídia social.

Com a quantidade de canais online à nossa disposição, é humanamente impossível rastrear tudo manualmente. As ferramentas de monitoramento de marca ajudam você a rastrear a atividade online de sua empresa, ficar de olho em sua reputação, espionar seus concorrentes e assim por diante. 

Por que você precisa de monitoramento de marca?

Mas você realmente precisa monitorar o que os outros estão dizendo sobre sua marca online? Claro que você faz!

Monitorar sua marca permite que você: 

  • Entenda melhor seu público-alvo: você pode descobrir quais plataformas de mídia social e sites eles usam, quais idiomas falam, onde vivem, etc. 
  • Perceba quais são os pontos fortes e fracos da sua marca. Ao fazer o monitoramento da marca, você pode encontrar reclamações e solicitações dos clientes e descobrir como melhorar seu produto. 
  • Proteja o seu reputação da marca contra uma crise de relações públicas. Ao encontrar rapidamente menções negativas sobre sua marca, você pode lidar com elas imediatamente, antes que se transformem em uma crise de mídia social. 
  • Encontre oportunidades de marketing: encontre novas plataformas, oportunidades de backlink e comunidades para comercializar.
  • Descubra influenciadores que desejam colaborar com você.

E isso é apenas o começo. As ferramentas de monitoramento de marca podem fazer tudo isso e muito mais - você só precisa escolher a certa para o seu negócio. 

As ferramentas de monitoramento de marca variam em suas capacidades, algumas são mais orientadas para análise, outras combinam monitoramento com recursos de postagem e programação, algumas se concentram em uma plataforma específica. Nesta lista, reuni uma infinidade de ferramentas para qualquer meta e orçamento. Espero que você consiga encontrar aquele que se encaixa.

Todas as ferramentas de monitoramento de marca nesta lista são gratuitas ou oferecem um teste gratuito. 

Awario

Awario é uma ferramenta de escuta social que pode monitorar suas palavras-chave (incluindo o nome de sua marca) em tempo real. Awario é a escolha perfeita para pequenas e médias empresas e agências de marketing: oferece análises poderosas a um preço bastante acessível.

Awario Brand Monitoring

Encontra todas as menções à sua marca nas redes sociais, nos meios de comunicação, nos blogs, nos fóruns e na web. Há um elaborado conjunto de filtros que permite tornar seu monitoramento mais preciso e um Modo de pesquisa booleana para ajudá-lo a criar consultas muito específicas. Isso pode ajudar se o nome da sua marca também for um substantivo comum (pense em Apple). 

Com Awario você tem acesso às menções online individuais e às análises dessas menções. A ferramenta fornece dados demográficos e comportamentais sobre as pessoas que discutem sua marca, permite que você compare suas marcas com a de seus concorrentes e oferece um relatório separado sobre Influenciadores que mencionam sua marca.

Você pode configurar o Awario para enviar notificações com novas menções por e-mail, Slack ou notificações push.

Preço: $ 29-299 quando cobrado mensalmente; planos anuais economizam 2 meses.

Teste grátis: 7 dias para o plano Starter.

Pesquisador Social

Pesquisador Social é uma ótima opção para quem tem especial interesse em trabalhar com menções individuais. É uma plataforma da web fácil de usar que fornece menções à sua marca a partir de uma infinidade de fontes, incluindo Facebook, Twitter, Reddit, YouTube e muito mais. 

Pesquisador Social

A primeira vantagem do Social Searcher é seu design intuitivo - quando você acessa o site oficial, é imediatamente solicitado a inserir suas palavras-chave e iniciar o monitoramento. Você nem precisa se inscrever com um e-mail. O Social Searcher leva um pouco de tempo para encontrar menções e, em seguida, mostra um feed cheio de menções de diferentes fontes. Você também pode clicar na guia analítica para ver o detalhamento das menções por fontes, no momento em que foram postadas e por sentimento.

O Social Searcher é uma ótima opção se você deseja verificar rapidamente as menções de uma palavra-chave online. Se você deseja ter um processo de monitoramento de marca estabelecido, talvez procure outras ferramentas com IU mais conveniente. 

Preço: gratuito, mas você pode pagar por um plano (de € 3, 49 a € 19.49 por mês) para configurar alertas de e-mail e monitoramento consistente. 

Teste gratuito: a ferramenta é gratuita. 

Mentionlytics

Mentionlytics é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que oferece monitoramento de marca junto com a funcionalidade de publicação. E consegue fazer ambas as coisas de forma excelente. 

Mentionlytics

Ele permite entrar nas conversas que encontra em tempo real e interagir com os usuários das redes sociais. É capaz de rastrear sua marca nas redes sociais e na web e em mais de 20 idiomas.

O que faz o Mentionlytics se destacar é o Social Intelligent Advisor. É um serviço de IA que obtém insights acionáveis ​​de dados sociais. Por exemplo, se você estiver monitorando sua marca, ele será capaz de localizar automaticamente os principais pontos fracos de seus clientes e destacá-los para você. 

Além disso, o Mentionlytics oferece análises sobre o alcance e a influência das menções encontradas, monitoramento do concorrente e um modo de pesquisa booleano. 

Preço: de $ 39 a $ 299 por mês. 

Teste gratuito: a ferramenta oferece um teste gratuito de 14 dias. 

TweetDeck

TweetDeck é uma ferramenta oficial do Twitter para ajudá-lo a gerenciá-lo de forma mais eficaz. O painel é organizado em fluxos para que você possa seguir o feed, notificações e menções de várias contas ao mesmo tempo. 

TweetDeck

Quanto ao monitoramento de marca, você pode configurar um fluxo de “Pesquisa” que entregará todas as menções de sua palavra-chave (nome da marca ou sua página da web) ao seu painel. Ele usa a mesma lógica da Pesquisa Avançada no Twitter para que você possa escolher o local, os autores e o número de compromissos para as configurações de monitoramento de sua marca. 

A principal vantagem do Tweetdeck é a sua confiabilidade: por ser um produto oficial do Twitter, você pode ter certeza que encontrará TODAS as menções possíveis e nunca terá problemas para se conectar ao Twitter.

A desvantagem é que ele está focado em apenas uma plataforma. Se sua marca tem uma presença estabelecida no Twitter e precisa de uma solução gratuita para monitorá-la, o Tweetdeck é a opção perfeita. 

Preço: grátis. 

SEMRush

Você pode se surpreender ao ver SEMRush nesta lista - afinal, ela é conhecida principalmente como uma ferramenta de SEO. No entanto, ele possui recursos robustos de monitoramento de marca, principalmente, com foco em sites, é claro. 

SEMRush

A ferramenta oferece um feed intuitivo de menções onde você pode trabalhar com postagens e páginas individuais, marcá-las e rotulá-las e filtrar os resultados para uma imagem mais precisa. Junto com sites, SEMrush também monitora Twitter e Instagram. 

Como o SEMrush é muito orientado para o site, ele fornece aos usuários a capacidade de monitorar domínios específicos. Isso pode ser especialmente útil para monitorar mídia relacionada ao setor ou um site de avaliação específico onde sua marca é mais discutida. 

Além disso, SEMrush é uma ferramenta rara que pode medir o tráfego de menções online que contêm links - sua integração com o Google Analytics permite rastrear todos os cliques em seu site. 

Preço: o monitoramento da marca está incluso no Plano Guru, que custa US $ 199 por mês. 

Teste gratuito: há um teste gratuito de 7 dias disponível. 

Mencionar

Mencionar é uma empresa francesa que se dedica a monitorar e ouvir conversas online. É perfeito para empresas de médio porte e marcas de nível corporativo, pois oferece muitas análises e integrações diferentes com outras ferramentas para um monitoramento robusto de marcas.

Mencionar

Ele dá muita importância à pesquisa em tempo real - ao contrário de algumas outras ferramentas nesta lista (Awario, Brandwatch), ele oferece apenas dados históricos (ou seja, menções com mais de uma semana) como um add-on. Ele extrai dados do Facebook, Instagram, Twitter, fóruns, blogs, vídeos, notícias, web e até mesmo rádio e TV para garantir que você fique por dentro de todas as conversas que acontecem em torno de sua marca. 

A ferramenta de monitoramento de marca oferece um painel de análise detalhada com todos os tipos de métricas, incluindo gênero, análise de sentimento, alcance e assim por diante. Ele também possui uma integração de API que permite que você construa suas análises em sua própria ferramenta ou site. 

Preço: a ferramenta é gratuita para até 1,000 menções. A partir daí, os preços começam em US $ 25 por mês. 

Teste gratuito: Mention oferece um teste gratuito de 14 dias para os planos pagos. 

Buzzsumo

Buzzsumo é uma ferramenta de marketing de conteúdo, portanto, seus recursos de monitoramento de marca podem ser de interesse especial para as marcas que priorizam o conteúdo.

Buzzsumo

A ferramenta permite rastrear todo o conteúdo que mencione sua marca e analisa o engajamento em torno de cada parte do conteúdo. Dá-lhe o número de partilhas nas redes sociais, número de gostos, visualizações e cliques. Ele também mostra as estatísticas gerais de sua pesquisa. 

Ao configurar alertas, você pode ficar atualizado com cada novo artigo e postagem de blog que menciona sua marca. Você pode criar alertas para rastrear menções de marcas, menções de concorrentes, conteúdo de um site, menções de palavras-chave, backlinks ou um autor. 

Preços: os preços começam em $ 99. 

Teste gratuito: há um teste gratuito de 30 dias.

Talk walker

Talk walker tem um nome na comunidade de análise de mídia social - é considerada uma das principais ferramentas de monitoramento e monitoramento social. E com razão! 

Talk walker

É uma ferramenta de nível corporativo para grandes equipes de marketing com vários painéis analíticos e insights baseados em IA. O Talkwalker fornece dados em tempo real, mas também coleta e analisa menções à marca que datam de até dois anos. Uma coisa que difere o Talkwalker de seus concorrentes é o reconhecimento visual: a ferramenta é capaz de localizar seu logotipo em imagens e vídeos na Internet.

O Talkwalker obtém dados de 10 redes de mídia social, incluindo outras mais obscuras, como Webo e notícias de TV e rádio.

Preço: $ 9,600 + / ano.

Teste gratuito: nenhum teste gratuito, mas há uma demonstração gratuita.

Meltwater

Outra solução de monitoramento de marca de nível empresarial é Meltwater. É uma plataforma de mídia social e análise de marketing que depende muito da IA ​​para fornecer insights acionáveis.

Meltwater

Ele analisa mais do que apenas mídia social, examinando milhões de postagens por dia de plataformas de mídia social, blogs e sites de notícias. Ele filtra menções irrelevantes e atribui sentimento às menções que interessam a você

O Meltwater inclui vários painéis que monitoram, avaliam e analisam sua atividade online. Você também pode criar painéis personalizados para atender melhor às suas necessidades.

Preço: $ 4,000 + / ano.

Avaliação gratuita: nenhuma avaliação gratuita, mas você pode solicitar uma demonstração gratuita.

NetBase

NetBase Soluções é uma plataforma gigante de inteligência de marketing que também inclui inteligência competitiva, gerenciamento de crise, scouting de tecnologia e outras soluções. 

Soluções NetBase

Sua ferramenta de monitoramento de marca é bastante avançada - permite que você rastreie sua marca em mídias sociais, sites e canais de mídia tradicionais; identifique os principais fatores que influenciam a paixão pela marca por meio da análise de sentimento e vincule todos esses dados aos KPIs de seu negócio.

Além de dados provenientes de mídia social, ele usa outras fontes, como pesquisas, grupos de foco, classificações e avaliações, para descobrir o máximo possível sobre sua marca.

Preços: o NetBase não fornece publicamente informações sobre seus preços, o que é comum para ferramentas de nível empresarial. Você pode obter preços personalizados entrando em contato com a equipe de vendas.

Avaliação gratuita: você pode solicitar uma demonstração gratuita.

Quais são seus objetivos?

O monitoramento da marca é obrigatório para qualquer empresa, mas as ferramentas que você vai usar dependem totalmente de você. Observe seu orçamento, as plataformas que você deseja cobrir e seus objetivos.

Você quer se concentrar em menções individuais para atender às solicitações dos clientes e aumentar o engajamento? Ou talvez você queira analisar seu público-alvo para melhorar sua estratégia de marketing? Ou você está interessado no feedback de sites específicos ou agregadores de avaliações?

Existe uma ferramenta para qualquer necessidade e orçamento, e a maioria delas oferece versões gratuitas ou avaliações gratuitas, então eu encorajo você a encontrar a que se adapta às suas necessidades e experimentá-la!

Aviso Legal: Martech Zone está usando seu link de afiliado para SEMRush acima.

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