Sua empresa está entre o cliente e o que ele deseja?

Depositphotos 27462387 s

Eu estava lendo um post no Os 10 principais motivos pelos quais a indústria musical está falhando, recomendado por amigo da indústria Steve Gerardi. Embora eu não discorde de nada do que o artigo declara, acredito que isso pode ser resumido em um único motivo.

A música indústria bloqueia o caminho entre os fãs e o talento para monetizá-lo. Se uma banda deseja ser descoberta, a indústria continua tentando se apropriar da produção, do airplay, da distribuição e até dos patrocinadores que podem fazer uma turnê acontecer. Se você é uma banda talentosa e trabalhadora, provavelmente não há nada mais frustrante do que tentar ser descoberto na indústria. Não é à toa que tantos estão abandonando o CD demo e simplesmente mudando para as mídias sociais para gerar demanda e aumentar sua base de fãs. Há uma chance melhor de eles terem sucesso sem a indústria.

Os avanços na tecnologia sempre superaram as indústrias que bloquearam o caminho:

  • Estradas, carros e o motor combustível tornaram-se um meio de transporte mais rápido e fácil do que trem e ônibus.
  • O porte postal foi substituído por e-mail.
  • Estacionar e lidar com varejistas ocupados foi substituído por aplicativos de comércio móvel e entrega durante a noite.
  • Os blogs, as atualizações do Twitter e o Youtube fornecem meios mais rápidos e fáceis de obter notícias e atualizações relevantes do que revistas e jornais.
  • Voz sobre IP e telefones móveis estão substituindo o telefone residencial e comercial.
  • Software as a Service está substituindo o software instalável. Ele roda em servidores muito mais poderosos e é mais fácil de gerenciar e distribuir.

Quando surgiu a oportunidade para a indústria musical se adaptar, eles optaram por lutar. Essa desgraça soletrada… atacar os próprios fãs que estavam economizando seus últimos dólares para o próximo show ou CD. Em vez de encontrar uma metodologia mais eficiente para localizar e distribuir música aos fãs, e conectar os fãs às suas bandas favoritas, a indústria tentou estancar o sangramento e prolongar os lucros.

Com todos os exemplos acima, os líderes escolhidos nesse setor ignoraram a oportunidade de derrubar os obstáculos. Enquanto eu trabalhava na indústria jornalística, todos nós assistimos enquanto o Ebay e o Craigslist retiravam os classificados. Em vez de investir as margens de lucro de 40%, os magnatas da mídia optaram por salários gordos.

  • Os trens não são mais operados de forma privada e dependem da ajuda do governo para serem usados. Ao mesmo tempo, o governo investe em estradas mais largas e pontes maiores ... tornando mais fácil continuar dirigindo nossos carros.
  • O USPS lançou seu serviço online, cobrando mensalidade e o mesmo custo para imprimir um selo em sua própria impressora. Não é mais fácil ... meio burro.
  • Os varejistas agora fazem lobby para a taxação do comércio online para tornar as coisas "justas" ... mesmo que sejam eles que nos custem dinheiro para cruzamentos, desenvolvimento de estradas em torno de shoppings e aproveite a polícia local e o serviço de emergência. Em vez de tornar seus produtos mais facilmente distribuídos online, eles estão lutando para proteger seu território.
  • Os jornalistas continuam a abandonar o valor que trazem e agora são apenas veículos TMZ com títulos link-bait e sufocados com toneladas de publicidade. Enquanto os consumidores compram cada vez mais conteúdo relevante, os jornais continuam a centralizar as operações e distribuir conteúdo produzido em massa que é menos relevante.
  • Os telefones fixos continuam a agrupar serviços, oferecem descontos para aquisição e depois aumentam os preços, e não atualizaram suas redes nem tecnologia. Estamos simplesmente desligando-os e usando nossos telefones celulares agora para tudo.
  • O software instalável está sendo substituído por aplicativos menores, menos robustos, móveis e em nuvem. Novamente, em vez de reinvestir os lucros, as empresas antigas exercem mais pressão de vendas. O inevitável vai acontecer, no entanto.

A aceleração da tecnologia continua ajudando nisso. Dentro da indústria da música, fiquei impressionado com aplicativos como bandas da cidade, Soundhound, ReverbNation e Spotify. Combinado com Twitter, Facebook e Youtube - posso descobrir, encontrar, assistir, seguir e ser avisado quando a música de que gosto chegar à cidade. E a maioria desses aplicativos não custa um centavo. A melhor parte é que posso ir ver a banda e gastar meu dinheiro em ótimos ingressos e mercadorias ... o que muitas vezes beneficia a banda muito mais do que vender um CD!

Se você deseja que sua empresa não apenas sobreviva, mas prospere, deve remover os obstáculos entre os clientes que você atende e os resultados que eles estão tentando alcançar. Quer você seja uma tecnologia de marketing que não tem recursos ou uma empresa que está observando a concorrência conquistando participação de mercado. Nem sempre se trata de despesas ... muitas pessoas pagarão mais quando souberem que podem fazer as coisas com mais rapidez e facilidade. Se eles não podem fazer isso com você, eles farão com outra pessoa.

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.