Mais de 20% dos cliques na nossa página inicial vêm de um único recurso
Nós nos inscrevemos no Hotjar e fizemos alguns teste de mapa de calor em nossa página inicial. É uma página inicial bastante abrangente, com muitas seções, elementos e informações. Nosso objetivo não é confundir as pessoas - é fornecer uma página organizada onde os visitantes possam encontrar tudo o que procuram.
Mas eles não estão encontrando!
Como nós sabemos? Mais de 20% de todo o envolvimento em nossas páginas iniciais vem de nosso barra de pesquisa. E ao revisar o restante de nossa página, os visitantes raramente rolam e interagem mais abaixo em nossa página. A exceção é que muitos visitantes vão ao nosso rodapé.
Nós implementamos Swiftype para o nosso serviço de pesquisa interna. Ele fornece um mecanismo robusto de sugestão automática, ótimos relatórios e temos muitos outros recursos que podemos implementar no site com ele.
Conclusão
Independentemente do layout do seu site e da organização da sua navegação, os visitantes desejam controlar sua própria experiência e um ótimo mecanismo de pesquisa interna para encontrar o que preciso. Como trabalhamos com empresas que publicam regularmente, é fundamental ter um mecanismo de pesquisa robusto e intuitivo. Se você não estiver usando um
pesquisa como um serviço ferramenta, certifique-se de implementar rastreamento de pesquisa interna em suas análises. Com o tempo, você também capturará algumas informações fantásticas sobre tópicos que seus visitantes estão procurando e para os quais você não produziu conteúdo.