Badgeville: incentivando a mudança de comportamento por meio da gamificação

motor de badgeville

A capacidade de mudar o comportamento do cliente pode ser o Santo Graal dos e-marketers. Um desafio para envolver os clientes no ambiente atual é sua fidelidade passageira quando confrontados com várias opções. Para resolver isso, as empresas precisam mudar as estratégias em movimento ou fornecer o que o cliente deseja em um instante. Isso nem sempre é possível com os recursos escassos de hoje. Gamificação é uma estratégia que está ajudando os profissionais de marketing com esses esforços.

Uma empresa de gamificação que está avançando bastante agora é Badgeville. Badgeville recentemente passou por outra rodada de financiamento, adquiriu o Wiki Gamification, e lançado mecânica social. Badgeville oferece um grande conjunto de ferramentas que fornecem as soluções para esses problemas urgentes.

Badgeville aplica mecânica de jogo, mecânica social e mecânica de reputação e monitora o padrão de atividade ou comportamento do visitante do site. O sistema robusto pode então utilizar a análise predicativa para responder ao visitante com base no que o visitante considera bom ou interessante. No centro de Badgeville's gamificação inteligente program é a Behavior Platform que rastreia o comportamento e aplica mecânicas de engajamento comprovadas para melhorar a interação do usuário, engajar melhor o cliente e aumentar a produtividade do funcionário.

Esta plataforma de comportamento inclui uma coleção de ferramentas valiosas.

  • O mecanismo de comportamento identifica e recompensa comportamento de usuário de alto valor.
  • Mecânica de Engajamento melhora o envolvimento do visitante aplicando feedback em tempo real para fornecer uma experiência de jogo social para o visitante.
  • O Behavior Analytics fornece às empresas os dados e percepções que a fazem compreender como as pessoas se envolvem de forma significativa com eles.
  • Widget Studio & Developer Tools são uma coleção de poderosas ferramentas de desenvolvedor que permitem que a empresa configure intuitivamente e resilientes Camadas de engajamento em suas interfaces.

Para implantar a gamificação em clientes e funcionários corporativos, Badgeville oferece seis Behavior Frameworks, que são soluções prontas para uso que executam vários componentes da Behavior Platform.

  • A Estrutura básica de gamificação permite que a empresa empregue gamificação em interações comuns ou individuais com o cliente.
  • A Estrutura de especialista da comunidade enriquece as plataformas da comunidade.
  • A Estrutura da pirâmide competitiva informa à empresa qual programa orientado para o cliente funciona melhor.
  • A Estrutura do Gentle Guide permite que as empresas implantem incentivos para que clientes ou funcionários tenham um comportamento desejável.
  • A Estrutura do colaborador da comunidade ajuda a empresa a adotar tecnologias de empresa social melhor por meio de um sistema de recompensas.
  • A Estrutura do desafio da empresa pode ser apenas a resposta às preces do RH, pois permite criar concursos e brindes divertidos que visam aumentar o vínculo entre os funcionários e, assim, melhorar a produtividade e o comportamento.

Badgeville também oferece um Widget Studio - uma coleção de widgets de gamificação configuráveis ​​e com skins. Esses widgets incluem tabelas de classificação, mostras de conquistas, atividade do site em tempo real, classificação de amigos, mini-perfil de cabeçalho, notificações e muito mais.
estúdio de widget badgeville

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