Você pode ficar surpreso com quais referências B2B estão fechando

Depositphotos 42992327 s

A máquina de vendas em qualquer empresa B2B deve ser ajustada, bem lubrificada e funcionar a toda velocidade para realmente fazer a diferença nos resultados financeiros. Acredito que muitas empresas sofrem simplesmente porque dependem muito de novos negócios por meio de ligações não solicitadas, mas sua equipe não tem a equipe certa para fazer o trabalho árduo para alcançar o sucesso.

Um CEO recentemente compartilhou comigo as métricas de vendas e marketing para empresas de software como serviço de sucesso da Insight Venture Partners - e os números podem chocar você. É preciso muito trabalho para conquistar um novo cliente. Você não pode ter uma equipe que não entra no trabalho correndo todos os dias e espera fazer a diferença.

Ou você pode? Existe uma fonte de negócios B2B que converte muito mais do que qualquer outra da qual você pode não estar aproveitando.

Ao analisar a taxa de conversão por canal, um canal surge como um vencedor claro. As referências de clientes e funcionários geram uma taxa de conversão de 3.63%, quase o dobro do canal seguinte - sites com taxa de conversão de 1.55%. Social tem taxa de conversão de 1.47% e pesquisa paga 0.99%. Os canais de pior desempenho são listas de leads com taxa de conversão de 0.02%, eventos com taxa de conversão de 0.04% e campanhas de e-mail com taxa de conversão de 0.07%. Gilad Raichstain, Implisit.

Sempre ficamos surpresos quando falamos com parceiros de soluções e muitos deles não têm um programa em vigor que recompensa as indicações de funcionários ou clientes. Seus funcionários são (ou deveriam ser) campeões de sua empresa - promovendo você em suas redes. Seus clientes são outro recurso incrível. Você tem um e-mail que sai periodicamente perguntando se eles gostariam de indicar alguém? Você fornece alguns prêmios ou dinheiro para essas referências? Esses dados podem apenas fazer você começar!

No mínimo, ter uma página de destino que captura uma fonte com links exclusivos distribuídos entre seus funcionários, clientes e parceiros deve ser uma prioridade. Isso permitirá que você rastreie e recompense suas melhores referências!

b2b-sales-benchmarks

Implisitar atualiza suas comunicações de clientes potenciais e clientes com o registro de CRM apropriado, permitindo que você gerencie seu pipeline com mais eficiência, enquanto economiza tempo valioso para você e sua equipe em tarefas tediosas. O Implisit utiliza algoritmos que identificam cada e-mail, contato e evento de calendário e os associa à oportunidade certa - 100% automaticamente.

3 Comentários

  1. 1
  2. 2

    Doug, promovi um programa de referência entre minha equipe este ano (2015). Melhor coisa que já fiz. É um programa muito simples. Quando um dos membros da minha equipe traz um novo cliente para o nosso portfólio, eu recompenso esse funcionário com 5% da construção do design do site. Então, por exemplo, se eles indicarem um projeto de site de $ 10,000, eles receberão um bônus de $ 500. Minha equipe gosta deste programa? Duh! Sim, eles adoram.

    • 3

      Isso é fantástico Greg! Amamos programas de referência. Algumas pessoas acham que é uma prática estranha, mas as empresas pagam vendedores o tempo todo para ajudar a impulsionar os negócios ... por que você não pagaria seus próprios sócios e funcionários?

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.