Como sua empresa pode transformar visitantes desconhecidos de sites em leads

identificação do visitante do site b2b

No ano passado, testamos uma variedade de soluções para nossos clientes B2B para identificar com precisão os visitantes do site. As pessoas visitam seu site todos os dias - clientes, leads, concorrentes e até mesmo a mídia - mas é típico analítica não fornece uma visão sobre esses negócios. Cada vez que alguém visita seu site, sua localização pode ser identificada por seu endereço IP. Esse endereço IP pode ser coletado por soluções de terceiros, identificação anexada e as informações encaminhadas a você como um cliente potencial.

Algumas das soluções que tínhamos funcionavam com dados antigos, algumas tinham interfaces terríveis, outras não tinham opções para aprimorar os relatórios ... era frustrante. Fizemos até um contrato para uma solução que nunca atualizou seus dados ou interface e eles não nos deixam sair do nosso contrato. Como o pessoal da Demandbase escreveu, a identificação da empresa é mais complicada do que você pensa.

98% dos visitantes de sites B2B nunca se inscreva ou faça conversões para não ter ideia de quais empresas estão em seu site ou o que podem estar procurando. Soluções premium como Demandbase oferecem até mesmo a capacidade de personalizar o conteúdo com base na empresa que está visitando seu site - muito legal.

As empresas B2B estão obtendo resultados incríveis ao utilizar serviços como o Demandbase. A atividade em seu site e a pesquisa associada que trouxe as empresas até lá são úteis para pontuação, priorização e insights sobre o que o cliente em potencial ou cliente pode estar procurando. A capacidade de ver esses dados em tempo real pode ajudar sua equipe externa a se conectar com um cliente em potencial no momento mais crítico - enquanto eles pesquisam seus produtos ou serviços.

A atividade do visitante também pode executar alertas, ser documentada em sistemas de marketing de relacionamento com o cliente (CRM), como o Salesforce, e até mesmo executar campanhas de incentivo. Esta é uma tecnologia poderosa na qual vale a pena investir.

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