Sua estratégia de B2B deve incluir comércio eletrônico

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Você sabia que adicionamos um loja de serviços em Martech? Não o promovemos muito (ainda) à medida que continuamos a nos envolver, mas estamos vendo mais e mais empresas que querem apenas preços iniciais e não desejam trabalhar diretamente com uma equipe de vendas para se inscrever em um produto ou serviço. É por isso que construímos esta parte do nosso site e continuamos a adicionar produtos e serviços - de auditorias a infográficos.

À medida que as experiências de comércio eletrônico e compra omnicanal aumentam para o domínio no B2C, elas se tornam semelhantes às compras do consumidor. Como os compradores B2B e o pessoal de compras são consumidores em suas vidas pessoais, a expectativa por plataformas de compra digital informativas e fáceis de navegar se aplica tanto à compra de uma nova frota de carros corporativos quanto à encomenda de um novo par de sapatos.

Previmos todo negócio seria um negócio de comércio eletrônico… Mas não somos os únicos! A Accenture Interactive entrevistou profissionais digitais e de comércio eletrônico de nível sênior em grandes organizações B2B para compreender a mudança de atitude em relação à compra online.

  • O número de compradores B2B que compram produtos online aumentou de 57% em 2013 para 68% em 2014.
  • 86% das organizações B2B agora oferecem opções de compra online.
  • Apenas 50% das organizações B2B recebem mais de um décimo de sua receita de vendas online.

Uma chave nisso que vimos é que os visitantes B2B não querem pagar adiantado usando um cartão de crédito por esses compromissos consideráveis. Isso não é um problema agora que oferecemos várias estratégias de pagamento, incluindo faturamento.

Accenture Moving B2B Business Online O que as organizações devem saber

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