O impacto da coleta e aprimoramento de dados B2B para marketing

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Quando comecei minha jornada corporativa implementando a melhoria contínua, uma descoberta consistente com a melhoria de qualquer processo foi a ineficiência - e a oportunidade subsequente - na transferência. Décadas depois, descobri que isso é verdade até com nossa agência.

Um exemplo é quando nossos clientes têm rotatividade dentro de suas fileiras. Quando o tomador de decisão muda, na maioria das vezes o relacionamento com o cliente está em risco. Não importa o quão bem estejamos; é apenas uma questão de fato. A nova pessoa tem sua experiência, processos e, muitas vezes, um grupo de empresas de apoio que os ajudaram no passado e provavelmente os ajudarão no futuro.

Quando a mudança ocorre na liderança, orçamentos e oportunidades seguem. Outro exemplo - frequentemente nos encontramos trabalhando para jovens startups de tecnologia de marketing que tiveram um influxo de fundos de investimento. A mudança está em toda parte! Nisso infográfico da Salesforce, eles observam que a cada meia hora 120 endereços comerciais mudam, 75 números de telefone mudam, 20 CEOs deixam seus empregos e 30 novos negócios são formados. Ter acesso a dados como esse é fundamental para expandir meus negócios e também os seus.

Salesforce Data.com pode ajudá-lo a enriquecer seus dados para que você possa desenvolver perfis abrangentes que possibilitem a personalização, ajudá-lo a descobrir insights por meio de uma melhor segmentação e priorização e melhorar o alinhamento de marketing e vendas em mensagens e colaterais.

Os profissionais de marketing modernos precisam combinar a criatividade e o poder da narrativa com análises e estratégias baseadas em dados. Melhores dados permitem que os profissionais de marketing criem campanhas direcionadas e forneçam o conteúdo certo aos clientes em potencial. Ao coletar e analisar dados de leads, os profissionais de marketing podem transmitir insights abrangentes sobre o cliente para sua equipe de vendas, garantindo que todos estejam na mesma página na criação de uma experiência personalizada do cliente. Kim Honjo, Salesforce

Os dados fornecem uma oportunidade incrível para empresas como a minha. Salesforce tem um novo e-book, Como as equipes centradas em dados geram sucesso nos negócios, para que as empresas aprendam como as equipes de vendas, marketing e administração de CRM podem construir uma organização centrada em dados de sucesso para, em última instância, conduzir o sucesso dos negócios.

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