Por que uma conexão emocional será a chave para o sucesso de vendas nesta temporada de férias

Por mais de um ano, os varejistas têm lidado com o impacto da pandemia nas vendas e parece que o mercado enfrentará mais uma temporada de compras de fim de ano desafiadora em 2021. As interrupções na fabricação e na cadeia de suprimentos continuam a causar estragos na capacidade de manter o estoque confiável em estoque. Os protocolos de segurança continuam a inibir os clientes de fazer visitas à loja. E uma escassez de mão de obra deixa as lojas lutando quando se trata de atender aos consumidores que