Nem todo mundo que interage com você é um cliente

As interações online e as visitas únicas ao seu site não são necessariamente clientes da sua empresa, ou mesmo clientes em potencial. Muitas vezes, as empresas cometem o erro de presumir que cada visita a um site é de alguém que está interessado em seus produtos ou que todos que fazem download de um único white paper estão prontos para comprar. Não tão. Nem por isso. Um visitante da web pode ter muitos motivos diferentes para examinar seu site e gastar tempo com seu conteúdo, nenhum