Um plano de 4 pontos para transformar seus clientes B2B em evangelistas de marca

Se você estivesse passando uma noite em uma cidade que nunca tinha visitado antes e tivesse duas recomendações de restaurantes, uma do concierge do hotel e outra de um amigo, provavelmente seguiria o conselho de seu amigo. Geralmente achamos as opiniões de pessoas que conhecemos e gostamos mais confiáveis ​​do que a recomendação de um estranho - é apenas a natureza humana. É também por isso que as marcas business-to-consumer (B2C) investem em campanhas de influenciadores - recomendações amigáveis ​​são uma ferramenta de publicidade incrivelmente poderosa. isto