Estratégias de comércio eletrônico multicanal para uma época de festas em mudança

A ideia da Black Friday e da Cyber ​​Monday como um dia único de blitz mudou este ano, com grandes varejistas anunciando ofertas da Black Friday e da Cyber ​​Monday durante todo o mês de novembro. Como resultado, tornou-se menos sobre enfiar uma oferta única de um único dia em uma caixa de entrada já lotada e mais sobre a construção de uma estratégia de longo prazo e relacionamento com os clientes durante todo o período de festas, revelando as oportunidades certas de comércio eletrônico em os tempos certos