Dominar a conversão do Freemium significa levar a sério a análise de produtos

Quer você esteja falando do Rollercoaster Tycoon ou do Dropbox, as ofertas freemium continuam a ser uma forma comum de atrair novos usuários para produtos de software corporativos e de consumo. Uma vez integrados à plataforma gratuita, alguns usuários acabarão por se converter para planos pagos, enquanto muitos outros permanecerão no nível gratuito, com conteúdo com quaisquer recursos que possam acessar. Pesquisas sobre os tópicos de conversão freemium e retenção de clientes são abundantes, e as empresas são continuamente desafiadas a fazer melhorias ainda maiores em

Indicativo: Análise do cliente com percepções acionáveis

Big data não é mais novidade no mundo dos negócios. A maioria das empresas se considera movida a dados; os líderes de tecnologia configuram a infraestrutura de coleta de dados, os analistas examinam os dados e os profissionais de marketing e gerentes de produto tentam aprender com os dados. Apesar de coletar e processar mais dados do que nunca, as empresas estão perdendo insights valiosos sobre seus produtos e clientes porque não estão usando as ferramentas adequadas para acompanhar os usuários em toda a jornada do cliente