As estratégias militares da “arte da guerra” são a próxima maneira de conquistar o mercado

Arte da guerra

A competição no varejo é acirrada atualmente. Com grandes empresas como a Amazon dominando o comércio eletrônico, muitas empresas estão lutando para solidificar sua posição no mercado. Os principais profissionais de marketing das principais empresas de comércio eletrônico do mundo não estão sentados à margem apenas esperando que seus produtos ganhem força. Eles estão usando Arte da guerra estratégias e táticas militares para levar seus produtos à frente do inimigo. Vamos discutir como essa estratégia está sendo usada para conquistar mercados ...

Enquanto as marcas dominantes tendem a investir grandes quantidades de tempo e recursos em grandes fontes de tráfego como Google, Facebook e outros enormes sites afiliados, novos participantes no espaço de varejo podem se sentir limitados nas opções ao tentar expandir sua participação no mercado. Esses canais são altamente competitivos e, portanto, caros para se engajar de alguma forma significativa.

No entanto, se eles abordarem o mercado com uma estratégia militar de flanco, podem investir recursos em blogs especializados e sites de nichos direcionados, ao mesmo tempo que utilizam influenciadores-alvo. A estratégia permite o que antes era um pequeno empresa para dimensionar efetivamente o reconhecimento da marca e aumentar a receita O desenvolvimento do crescimento e do reconhecimento da marca se prestará ao participante do mercado, desenvolvendo lentamente a capacidade de assumir marcas dominantes nas principais plataformas de marketing e publicidade.

É fundamental agora, mais do que nunca, focar nos concorrentes. A competição é feroz e está em constante evolução, em grande parte porque as barreiras de entrada para o varejo online são muito pequenas. Mas isso também pode ser visto como uma oportunidade. Muitas empresas de grandes redes não percebem até tarde que um azarão pouco conhecido e novo no mercado acaba de assumir o controle de uma categoria-chave online. Estes azarões poderia ser a principal fonte de competição para os titãs da indústria dentro de poucos anos.

Como isso começou?

Alvo versus Walmart é um excelente exemplo do impacto que a estratégia militar de flanco pode ter. Nos anos 90, o Walmart não temia que a Target tivesse a capacidade de afastar os clientes deles. A pegada do Walmart na época não permitiria que a Target competisse. No entanto, a Target era estratégica. A Target sabia que a única maneira de progredir no mercado de varejo de grande porte era se concentrar em categorias selecionadas nas quais desejava dominar. Com o tempo, a Target roubou os consumidores do Walmart ao se concentrar nos setores de serviços financeiros e moda.

A estratégia militar de flanco tornou-se altamente eficaz para várias outras organizações, como grandes lojas de departamentos que perderam para novos participantes online nos anos 80 e 90. As lojas de departamentos originalmente vendiam uma grande seleção de móveis e eletrônicos, mas o custo de manter as mercadorias na loja era alto, e o lucro que elas obtinham não. Portanto, as lojas começaram a retirar eletrônicos e móveis das prateleiras, mas descobriram que isso levou a uma queda no número de clientes, o que acabou levando a uma queda nas vendas. Mais e mais pessoas estavam percebendo o poder das compras online, o que permitiu que novos participantes no mercado ganhassem vendas e tirassem proveito do que antes era uma empresa líder de comércio eletrônico.

Isso se aplica ao marketing digital da mesma maneira.

Agora, qualquer coisa que você possa precisar pode ser encontrada online. Embora varejistas como Walmart e Target ainda detenham uma grande fatia do mercado, as empresas estão encontrando mais dificuldade do que nunca para competir com as vendas online de varejistas menores.

Quem são alguns dos assassinos da categoria?

Olhar para camisas masculinas é uma ótima maneira de entender como varejistas experientes estão alavancando empresas de mídia altamente segmentadas para vender mais do que as principais lojas de departamento. É fácil presumir que lojas como Macy's, Nordstrom e JCPenney vendem a maioria das camisas masculinas. Mas, empresas de moda masculina moderna como Bonobos, Club Monaco e UnTUCKit estão rapidamente abrindo seu caminho para o mercado.

As citadas empresas de moda masculina estão ganhando força no mercado, especificamente por meio de blogs especializados, com o objetivo de atingir novos públicos, ao mesmo tempo em que criam parcerias de mídia com empresas de mídia out of the box, mas de alto volume. Por exemplo, a UnTUCKit é atualmente a única empresa de camisas masculinas que alavanca a Barstool Sports, uma empresa de mídia que trouxe mais de 6 milhões de pessoas ao site da marca apenas nos últimos 12 meses.

As camisas masculinas não são a única categoria em que essa tática é válida. Ao olhar para a lingerie feminina, você pode ver tendências semelhantes à medida que novas empresas entram no mercado e competem com a Nordstrom e a Macy's, as mais vendidas de lingerie feminina. Thirdlove, Yandy e WarLively desviaram mais de 50 milhões de pessoas das marcas líderes para seus sites simplesmente tendo um bom desempenho no Facebook. A Nordstrom descobriu que seu tráfego diminuiu depois que a ThirdLove começou a aproveitar o Cupofjo como uma fonte de tráfego poderosa.

O ponto principal aqui é que os novos participantes não estão apenas competindo, eles estão ganhando usando uma variação nas fontes de tráfego e se concentrando em técnicas de segmentação de precisão em áreas onde os jogadores mais tradicionais simplesmente não se importam ou são muito lentos para mobilizar recursos.

As lojas grandes durarão?

Agora que o problema foi identificado, as lojas de departamento devem proteger seus negócios defendendo três áreas principais: margem, tráfego e marca / relacionamento.

  1. Margem- Não presuma apenas que os grandes varejistas são sua única fonte de concorrência. Entenda quais categorias sua loja controla e mantenha-as.
  2. Tráfego- Saiba de onde vem o tráfego para seu site e como esse tráfego está se transformando em um cliente. Para fazer isso, use ferramentas que o ajudarão prescrever ações quantificáveis ​​para gerar tráfego de qualidade para maximizar as fontes de tráfego de referência de melhor desempenho.
  3. Marca / Conscientização- O atendimento ao cliente está evoluindo e você tem que evoluir com ele. É extremamente importante manter uma reputação positiva junto aos clientes. As empresas geralmente descobrem que a maior parte da inovação ocorre quando você entende as expectativas do consumidor e como o seu setor atende a essas expectativas. Acompanhar o atendimento ao cliente é fundamental para manter o status no mercado.

Ter uma compreensão holística de quem são seus concorrentes está cada vez mais difícil. É vital manter uma pesquisa competitiva diligente para estar superconsciente das marcas emergentes em seu espaço de mercado. Para vencer em 2018, as marcas terão que manter o foco específico em quem são seus clientes e como atingi-los, tudo usando uma estratégia militar de flanco.

Sobre DemandJump:

DemandJump permite que as empresas melhorem seus investimentos em marketing online com finalidade e precisão sem precedentes. A premiada plataforma Traffic Cloud ™ da empresa usa teorias matemáticas complexas (inteligência artificial) para analisar o ecossistema digital competitivo de um cliente. A plataforma, então, oferece planos de ação priorizados de onde, como e quando investir dólares de marketing para direcionar o tráfego qualificado entre os canais, resultando em novos clientes de concorrentes diretos.

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