Três aplicativos de que você precisa para administrar seu negócio de comércio eletrônico com eficiência

Aplicativos de comércio eletrônico

Existem tantos varejistas de comércio eletrônico por aí - e você é um deles. Você está nisso para o longo prazo. Como tal, você precisa ser capaz de competir com o melhor das centenas de milhares de lojas online atualmente na Internet. Mas como você faz isso?

  1. Você precisa ter certeza de que seu site é tão atraente que possível. Se for mal projetado, não tem um ótimo nome, suas fontes são muito pequenas (ou muito grandes), seu logotipo combina com o plano de fundo de sua loja online, os botões de navegação estão em uma localização estranha (pense na barra de pesquisa!), ou se as cores que você escolheu em seu site estão não funcionar bem com a cultura para a qual você está vendendo, você precisará repensar seu design. Esse é o seu ponto de partida.
  2. Se sua loja de comércio eletrônico tem um profissional sentir a ele, então você precisa olhar para os produtos que você está vendendo. Eles são aqueles que atraem o público mais amplo ou você tem como objetivo um grupo de clientes mais específico? Qualquer uma das opções é boa, mas pode afetar seu sucesso se você não atender à sua clientela. Além disso, esses itens são de alta qualidade ou são produtos importados baratos? Se seus produtos não funcionarem, você também irá.
  3. Dê uma olhada no seu marketing. Como você está divulgando sua empresa? Em quais sites você está anunciando e qual é a eficácia dessas plataformas? É um bom uso do seu dinheiro? Certifique-se de que está obtendo o melhor retorno para seu investimento e que seus esforços sejam tão eficientes quanto possível.

Se tudo isso estiver funcionando, é hora de agilizar seus negócios. Se todo o resto estiver em ordem, você pode começar a examinar seus processos e funções individuais para melhorar o atendimento ao cliente, a velocidade do serviço e o reabastecimento de mercadorias.

Para ajudá-lo com esses aspectos do seu negócio, discutimos alguns dos melhores aplicativos que você pode ter para gerenciar sua loja de comércio eletrônico.

Google Analytics

Google Dados O aplicativo lhe dará uma vantagem tanto no aspecto de marketing do seu negócio quanto nas vendas. O aplicativo permite que você acompanhe as visitas ao seu site. Você pode ver o número de visualizações que cada página individual está recebendo. Você também pode ver o número de visitas que eles obtêm ao longo do tempo, determinado pelos filtros que você definiu no aplicativo.

Este aplicativo permite que você veja de onde vêm as visualizações. A maioria dos clientes em potencial pode estar comprando em seu site de comércio eletrônico no exterior e você não perceber. Ver essas oportunidades lhe permitirá alterar seu modelo de negócio e atender mais a sua loja online à clientela estrangeira interessada em comprar seus produtos.

Além disso, ao ver as páginas que estão vendendo, você pode ver os tipos de produtos que seus clientes estão comprando. Isso lhe dará a chance de retirar todos os itens que não estão vendendo e trazer uma linha de produtos que seus clientes desejam.

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Oberlo

Este é um aplicativo maravilhoso! Empresas físicas têm que confiar no modelo mais tradicional de abastecimento de suas lojas com produtos: eles têm que encontrar atacadistas que carreguem os produtos que eles querem levar em suas lojas e, em seguida, comprá-los em grandes quantidades a fim de obter os melhores preços (ou porque o o atacadista exige que um tamanho mínimo de pedido seja alcançado).

Em seguida, eles têm que esperar que o produto chegue semanas depois. No caso de redes varejistas como Wal-Mart e Target, os itens no atacado devem primeiro ser entregues a um centro de distribuição antes de serem organizados, carregados em cada loja e, em seguida, despachados para as lojas separadas.

Os varejistas de comércio eletrônico contarão com os atacadistas tradicionais para a maioria de seus produtos. Mas os tempos estão mudando e Oberlo está oferecendo às pequenas lojas online uma maneira melhor de vender seus produtos.

Em vez de comprar de um fornecedor a granel, você não precisa pedir nada - pelo menos não até que o cliente faça um pedido. Oberlo permite que você importe produtos de milhares de fornecedores diretamente para sua loja online. Em seguida, você fará o pedido do cliente ao fornecedor. O fornecedor enviará o pedido para a porta da frente do cliente.

Esta é uma grande mudança no relacionamento típico varejista / atacadista, porque o varejista não precisa pagar por grandes quantidades de produtos. O item vai direto do atacadista para o comprador.

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SalesforceIQ

SalesforceIQ é um dos melhores aplicativos para o seu Customer Relationship Management. Este aplicativo oferece a capacidade de reagir aos problemas do cliente; se houver um problema nos processos, seus clientes com certeza irão informá-lo. Este aplicativo de CRM permitirá que você responda a esses problemas, tanto do ponto de vista do cliente quanto do seu próprio ponto de vista interno. Você pode iniciar correções para o problema instantaneamente.

O SalesforceIQ também integra todos os seus canais de mídia social em uma plataforma central. Você pode alcançar seus convidados felizes e interagir com eles, agradecendo de uma forma que todos possam ver. Você também pode se envolver com amigos e amigos de amigos de seus clientes com a intenção de convertê-los em novos clientes. Com este aplicativo de CRM, você pode gerar negócios repetidos, bem como iniciar novos fluxos de receita para sua loja de comércio eletrônico.

Com esses aplicativos, você poderá gerenciar seus negócios de forma mais eficaz e eficiente. Você será capaz de manter sua seleção de produtos e em estoque, enquanto aproveita a interconectividade com vendedores e fornecedores para reposição rápida.

Você também será capaz de gerenciar as relações e interações com seus clientes e comercializar para outros potenciais. Analisar as vendas desses aplicativos também lhe dará a capacidade de reagir às tendências de negócios em tempo real, dando a você a oportunidade de aumentar as vendas no mesmo dia.

Por meio desses aplicativos, você tornará seu negócio mais eficiente e competitivo.

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