Marketing da Apple: 10 lições que você pode aplicar ao seu negócio

Marketing da Apple

Meus amigos adoram me dificultar por ser um fanboy da Apple. Posso honestamente culpar um bom amigo, Bill Dawson, que me comprou meu primeiro dispositivo Apple - uma AppleTV ... e depois trabalhou comigo em uma empresa onde fomos os primeiros gerentes de produto a usar MacBook Pros. Desde então, sou um fã e agora, fora do Homepod e do Aeroporto, tenho todos os dispositivos. A cada atualização de software e hardware, fico surpreso com o ecossistema totalmente integrado que a Apple continua a oferecer aos seus clientes. Estou desapontado com os profissionais da minha indústria que continuam a apostar na Apple enquanto continuam a transformar silenciosamente a forma como interagimos com nosso ambiente por meio da tecnologia.

Como mencionei em uma conversa com um dos opositores, o dia em que seu Fitbit, Google Home, dispositivo Windows, telefone Android e Roku funcionarão perfeitamente um com o outro nunca acontecerá. A Apple está empurrando a inovação bem no ponto fraco de cada concorrente ... o fato de que todos são independentes uns dos outros. Dito isso, sempre há espaço para inovação para a Apple. Eu realmente gostaria de ver muito mais inovação em automação residencial. Na minha opinião, a Amazon está realmente chutando seu traseiro com as habilidades disponíveis para Echo.

Já falamos o suficiente sobre a inovação da Apple, vamos passar ao marketing. Uma coisa que respeito no marketing da Apple é que ele normalmente se concentra no beleza e elegância de seus dispositivos ou o potencial que as pessoas estão entrando em contato com eles. Não há dúvida de que focar na beleza ajudou ... andar por uma loja de eletrônicos hoje em dia e cada telefone, tablet ou laptop que você vê é praticamente uma réplica dos dispositivos da Apple. As pessoas se orgulham das ferramentas que usam, e puxar um laptop ultraleve, fino, de alumínio e monobloco da bolsa com uma tela retina é sempre bom.

Aqui está um ótimo exemplo de onde eles mostram o iPad Pro:

O potencial em seus comerciais é sempre o que me atrai. Quer se trate apenas de dançar ao som dos comerciais originais do iPod ou do comercial Behind the Mac que destaca algumas das pessoas mais talentosas do planeta, a Apple explora suas emoções.

O Grupo de Sites reuniu 10 lições da estratégia de marketing da Apple que abrangem todas as áreas de foco da empresa. No infográfico a seguir, 10 lições de marketing da Apple, eles incluem:

  1. Mantenha-o Simples - No marketing de maçã, normalmente não há informações sobre onde e como comprar seus produtos. Em vez disso, os anúncios e outras mensagens de marketing são muito diretos - normalmente mostrando o produto e deixando-o falar por si mesmo.
  2. Use a colocação de produto - Assim que um influenciador compartilha seu produto e mostra a seus seguidores como ele é benéfico, a semente é plantada e os leads são feitos.
  3. Comentários de alavancagem - A Apple tem feito bem ao receber avaliações de seus clientes.
  4. Foco na Proposta de Valor Único em vez de Preço - Qualquer que seja o dispositivo que a Apple esteja oferecendo, eles garantem que o cliente sinta que vale a pena pagar o preço mais alto. Uma exceção, em minha opinião, são os adaptadores.
  5. Defenda algo - Demonstre ao seu público que sempre podemos contar com sua marca para entregar o que ela representa.
  6. Crie experiências, não apenas produtos - Qualquer um pode fazer um produto, mas poucos podem criar uma experiência memorável para o cliente e que o incentive a voltar sempre.
  7. Fale com o público usando sua linguagem - Ao evitar termos e explicações que só servem para confundir e sobrecarregar, a Apple encontrou uma maneira de atingir os clientes em um novo nível que a concorrência ainda não descobriu.
  8. Desenvolva uma aura e mistério em torno do que você está fazendo - Normalmente, os profissionais de marketing contam a seus clientes tudo sobre um produto, mas a Apple cria mais entusiasmo retendo informações e fazendo com que todos especulem.
  9. Apelo às Emoções - Os anúncios da Apple mostram pessoas felizes se divertindo muito com seus iPads e iPhones, em vez de se concentrar no tamanho da memória ou na vida útil da bateria.
  10. Use recursos visuais - Se bem usados, o vídeo, as imagens e o áudio atraente têm um impacto muito maior na experiência do cliente.

Aqui está o infográfico completo:

 

Estratégia de Marketing Apple

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