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Aplicativos móveis: por que construir, o que construir, como promovê-lo

Vimos empresas terem sucesso com aplicativos móveis e outras empresas realmente lutam. O ponto central de grande parte do sucesso foi o valor ou entretenimento que o aplicativo móvel trouxe para o cliente potencial. O núcleo de muitos dos aplicativos problemáticos era a experiência do usuário ruim, excessivamente vendável e com muito pouco valor para o usuário. Também observamos aplicativos móveis incríveis que foram desenvolvidos, mas nunca foram adotados devido aos fracos esforços promocionais.

O desenvolvimento de aplicativos móveis continua a cair de preço à medida que mais e mais empresas criam estruturas e plataformas de aplicativos móveis com eficácia. Na verdade, isso trouxe muitos problemas para a indústria, já que agora todo mundo está publicando aplicativos. O problema é que não foi gasto dinheiro suficiente em testes de usuário, experiência do usuário e promoção ... o que realmente faz ou quebra o sucesso do aplicativo móvel.

Ainda é um empreendimento no qual vale a pena investir, você só precisa encontrar os parceiros certos. Os aplicativos móveis podem melhorar a fidelidade comercial e aumentar suas vendas. Como exemplo, construímos um aplicativo de conversão simples para uma empresa química que ajudou seus clientes a fazer cálculos de conversão precisos sem ter que voltar para o desktop. E, claro, o aplicativo tinha um recurso click-to-call que permitia que eles ligassem para o nosso cliente para obter ajuda ou fazer um pedido.

18% dos 500 maiores varejistas no Reino Unido e mais de 50% nos EUA oferecem aos clientes um aplicativo transacional. Com metade dos usuários móveis recorrendo a aplicativos para tomar decisões de compra, as marcas devem reservar um tempo para estudar as necessidades do consumidor e criar experiências de aplicativo que atendam diretamente às necessidades do cliente. Mas antes de lançar seu próximo grande aplicativo, existem alguns pontos-chave a serem considerados.

Principais conclusões do último infográfico da Usablenet:

  • Um terço dos usuários de aplicativos móveis desinstalam aplicativos porque perderam o interesse
  • 30% dos usuários de aplicativos móveis usariam um aplicativo novamente se ele oferecesse um desconto
  • 2/3 dos usuários de mídia móvel em todo o mundo consideram a transparência muito importante
  • 54% dos millennials globalmente dizem que uma experiência móvel ruim tornaria menos provável que usem outros produtos da empresa.

Leia mais sobre como projetar uma estratégia de aplicativo móvel ideal no aplicativo gratuito da Usablenet Guia de aplicativos para celular.

Por que aplicativos móveis?

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de AbrirINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas ajudou dezenas de startups de MarTech bem-sucedidas, auxiliou na due diligence de mais de US$ 5 bilhões em aquisições e investimentos da Martech e continua a auxiliar empresas na implementação e automatização de suas estratégias de vendas e marketing. Douglas é um especialista e palestrante em transformação digital e MarTech reconhecido internacionalmente. Douglas também é autor publicado de um guia para leigos e de um livro sobre liderança empresarial.

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