Os gerentes americanos são mimados ...

Depositphotos 40596071 s

Os gerentes americanos são mimados. Alguns são até pirralhos.

Imagine gerenciar em uma ilha. Sua ilha tem recursos humanos limitados, ficava a horas de distância de qualquer coisa e você falava um idioma diferente. Atrair funcionários para sua ilha é difícil devido ao idioma nativo e à ilha. A ilha não é oriental ou caribenha, é fria e úmida com alguns meses fornecendo apenas algumas horas de luz do dia. Ao crescer, seus funcionários foram educados para falar duas outras línguas alternativas, já que sua língua é pouco conhecida fora de sua ilha.

Como gerente e membro da ilha, é sua responsabilidade colocar seus funcionários em posições onde possam ter sucesso. Você tem que trabalhar duro para manter os funcionários; porque, embora seja seu lar, podem deixar a ilha sempre que desejarem buscar outras oportunidades. Você deve investir muito dinheiro em seus funcionários, tanto em salários quanto em recursos. Cada funcionário começa com 5 semanas de férias por ano. Você pode não ser capaz de promover pessoas rapidamente porque a rotatividade de funcionários e o ressentimento podem destruir seu negócio.

A ilha é a Islândia. A cidade é Reykjavik. É um país fascinante. Seu povo é rico em cultura, história e tem uma das culturas mais saudáveis ​​e ricas do mundo. Pesca e turismo são as principais indústrias da Islândia. Eles têm os melhores frutos do mar do mundo. A ilha é rica em características geológicas fascinantes, desde geleiras, gêiseres e campos de lava.

Minha empresa me enviou à Islândia esta semana para ajudar um de nossos clientes. Desde o momento em que pousamos, ficamos maravilhados. A cultura da organização, o profissionalismo e a dedicação dos funcionários eram muito diferentes de qualquer empresa americana com a qual já trabalhei. O fato é que acho que somos mimados.

Na América, se você não gosta de seu funcionário, pode simplesmente despedi-lo, pedir-lhe para sair ou tornar desconfortável o suficiente para que ele saia. Se eles não forem produtivos, você não precisa aplicar recursos, simplesmente obter um novo. Nossa produtividade neste país é bem conhecida em todo o mundo, mas não é por causa de nossos grandes administradores. É por causa do enorme recurso humano que temos. Isso significa que não precisamos gerenciar. Não precisamos liderar. Não vemos a longevidade da empresa como um ativo, muitas vezes quanto mais tempo o funcionário está na empresa; nós os visamos por suas fraquezas.

O cliente que visitamos é um negócio lucrativo em uma indústria internacional que está se debatendo em praticamente todos os outros lugares. Eles enfrentam mais desafios do que nós. Na verdade, seus concorrentes em nosso país podem ir à falência como parte de seu plano estratégico de negócios! Eles se concentram na qualidade, enquanto seus concorrentes se concentram no preço. Eles têm estratégias de longo prazo, enquanto seus concorrentes estão preocupados com o preço atual das ações. Seu sustento exige isso e eles entregam.

Em todas as áreas, sua cultura e as adversidades de seu ambiente exigem que sejam melhores profissionais de marketing, melhores empresários e, acima de tudo, melhores gerentes. Ao participar de nossas reuniões com dezenas de funcionários, não podíamos dizer quem estava na linha de frente e quais eram os gerentes seniores - todos eles eram bem informados, comprometidos, expressivos e engajados.

Em minha carreira, conheci 1 ou 2 gerentes que podem ser capazes de competir neste ambiente. Infelizmente, os milhares de outras pessoas com quem trabalhei não chegam perto. Para ser sincero, acho que sou um dos últimos…. Eu também não tenho certeza se conseguiria ter sucesso lá.

Nossos gerentes estão estragados. Eles não precisam gerenciar, eles não precisam se adaptar a seus ambientes, eles simplesmente mudam o ambiente para mascarar sua incapacidade de liderar. Em algumas empresas, a rotatividade de funcionários é até uma vantagem porque pode manter os salários baixos. Alguns acreditam que é mais barato conseguir um novo funcionário do que manter um experiente.

Nathan Myhrvold, ex-cientista-chefe da Microsoft disse: “Os principais desenvolvedores de software são mais produtivos do que a média dos desenvolvedores de software não por um fator de 10X ou 100X, ou mesmo 1,000X, mas 10,000X”. Tenho quase certeza de que essa afirmação pode ser repetida na maioria das organizações. O fato é - um bom funcionário não vale a pena mais do que outros funcionários, eles valem exponencialmente mais.

À medida que nosso mundo continua a se integrar, nossa ilha fica menor. A América está agora se tornando um cliente do mercado global e não teremos sucesso a menos que responsabilizemos nossos gerentes. O que exige que a Islândia atue não está muito longe no futuro para nosso país. Nossos bons funcionários e gerentes serão levados por empresas que valorizam seu valor. Gerentes ruins vão colocar suas empresas ruins no chão.

O que você acha?

Este site usa o Akismet para reduzir o spam. Saiba como seus dados de comentário são processados.