Cinco dicas principais para agências que buscam criar novos fluxos de receita em uma crise

Dicas para agências de crise

Com as equipes de marketing tendo que pressionar pausar e redefinir suas estratégias para 2020, é justo dizer que tem havido muito caos e confusão no setor.

O principal desafio permanece o mesmo. Como você se conecta com as pessoas para reter a lealdade e adquirir novos clientes? O que mudou completamente, entretanto, são as formas e meios de alcançá-los.

Isso cria uma oportunidade para as empresas que são ágeis o suficiente para tirar vantagem. Aqui estão cinco dicas para quem deseja dar uma volta por cima à luz da pandemia do coronavírus.

Ponta 1: Definir mentalidade da equipe

É muito bom ter grandes ambições no topo da organização, mas elas devem ser disseminadas por toda a força de trabalho para encorajar todos os funcionários a compartilhar a nova visão da empresa. Tem sido um momento difícil para os funcionários, portanto, garantir que eles entendam por que a empresa está adaptando seus processos é crucial. Isso capacitará a equipe a identificar oportunidades em toda a base de clientes, criando novas receitas para a agência.

Dica 2: solução criativa de problemas

Isso é algo em que todo o pessoal da agência se interessará. Boas campanhas criativas são voltadas para a resolução de problemas - e as empresas raramente enfrentaram desafios maiores do que agora. A capacidade de ver as coisas de uma forma diferente e apresentar novas ideias é uma das principais missões das agências de criação e nunca foi tão importante.

Dica 3: Reutilização de conteúdo

Em muitos casos, é provável que os orçamentos sejam esticados pelo menos até o resto do ano financeiro. Em alguns casos, um investimento considerável em coisas como conferências e exposições pode ter sido desperdiçado; em outros, deve ser redistribuído rapidamente para manter o ímpeto. Mudar isso para um ambiente digital traz seus benefícios, ou seja, a reutilização de conteúdo. A hospedagem de sessões digitais, como eventos online ou webinars, fornecerá um fluxo de conteúdo que pode ser usado continuamente. Ao alimentar o conteúdo em vários canais, isso promoverá verdadeiras campanhas em vários canais.

Dica 4: torne o mundano, emocionante

Os eventos digitais são um ótimo exemplo de tática que, quando aplicada às pressas, pode prejudicar a reputação de uma marca. A suposição pode ser que a única opção seja organizar um seminário on-line sem graça e pronto para usar, por exemplo, para chegar aos clientes. Como resultado, qualquer tipo de personalização ou criatividade é sacrificada. Embora o contato cara a cara esteja sendo limitado, isso não significa que uma experiência personalizada não possa ser oferecida. Promover uma mentalidade criativa demonstrará aos clientes que você é capaz de resolver grandes problemas, o que irá cimentar relacionamentos e garantir longevidade.

Dica 5: fique na frente dos clientes

Não haverá uma empresa que não tenha sido impactada de alguma forma pela pandemia do coronavírus. Falar com clientes e entender como a Covid-19 impactou sua estratégia de marketing sem dúvida abrirá uma grande variedade de oportunidades para lançar oportunidades adicionais que eles talvez nunca tenham considerado.

Vimos em primeira mão a disposição dos clientes em adotar novas formas de pensar para resolver os problemas que estão enfrentando agora. Ao adotar uma abordagem ágil e criativa para a gestão da agência, há ampla oportunidade de cimentar relacionamentos com clientes e conquistar novos negócios.

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