A morte da agência de registro

lagarta para borboleta

A paisagem está se transformando para agências.

Na última semana, participei de pelo menos 5 ligações de vendas em que o cliente em potencial já tinha um provedor de serviços, estava escolhendo um provedor ou já tinha uma agência. Fomos contratados por uma empresa para aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa. Depois de revisar o site por menos de um minuto, informei a eles que seria um esforço monumental, considerando seu antigo CMS. Eles contataram a agência que construiu seu site para eles e a agência prontamente deu a eles outra cotação para atualizar para um novo CMS. Por que essa agência não os informou antes?

Outra empresa fez com que fizéssemos due diligence em uma plataforma de blog. O problema era que as perguntas que eles tinham não estavam alinhadas com os pontos fortes da plataforma. Por que eles não conheciam os argumentos de venda da plataforma? Foi uma chamada de vendas apressada em que a equipe não identificou adequadamente as necessidades do cliente em potencial nem seus recursos.

Estamos fazendo a devida diligência para que outra empresa analise um aplicativo SaaS que deseja adquirir. A empresa nos contratou devido à nossa experiência no espaço SaaS e ao conhecimento da infinidade de aplicações do mercado. Eles tinham suas próprias equipes internas de produto e tecnologia - mas ainda queriam um fresco Veja.

Não somos sua agência típica ... ou assim pensei. No último Relatório de mídia online de Econsultancy, eles identificaram uma tendência nas agências e como os profissionais de marketing as estão utilizando. Os resultados são surpreendentes ... e familiares!

  • Não haverá mais Agência Interativa de Registro - À medida que as agências consolidam seus recursos e eliminam silos, não haverá necessidade de um profissional de marketing escolher uma unidade digital como sua “agência de registro”. (Além do fato de que a noção de um "AOR" perdeu seu significado à medida que os profissionais de marketing optam por distribuir seus orçamentos de publicidade entre uma variedade de lojas.) À medida que as barreiras entre o tradicional e o interativo caem, as unidades digitais serão forçadas a escolher entre subsumir-se na estrutura da agência maior ou desafiar as agências tradicionais por um controle maior de contas de mídia individuais.
  • A gama de competição entre lojas de marketing digital vai alargar - O cabo de guerra entre a compra de mídia tradicional e a online se espelhará em todo o mundo do marketing. Em outras palavras, à medida que os clientes exigem uma abordagem verdadeiramente “holística” do marketing, a batalha para liderar uma campanha será travada não apenas por publicitários, mas também por firmas de relações públicas, casas digitais criativas e especialistas em mídia social.
  • O surgimento do Agência Conectada - À medida que essas batalhas se desenrolam, a estrutura maior da holding buscará alavancar suas várias partes em uníssono como nunca antes. É claro que o motivo pelo qual as holdings atraíram tantas funções de marketing, desde criação, planejamento e compra, RP até consultoria de marketing e investimento, foi para incutir um efeito Gestalt maior, em que o todo é maior do que a soma das partes. Desnecessário dizer que, apesar de quase 30 anos trabalhando nesse modelo, poucas holdings podem realmente afirmar que alcançaram esse objetivo específico, embora certamente já tenham ocorrido avanços.
  • Fora com o dicionário antigo, com o novo - No passado, termos como “GRPs”, “impressões” e “cliques” serviam como o padrão de medição do público em termos de orientação de gastos e determinação do sucesso de uma campanha. A importância desses termos será menos essencial. Eles podem ser substituídos por noções de "valor vitalício", "sentimento / favorabilidade" e "influência". Até o uso de “público” está pronto para a lata de lixo da história, pois indica um grupo passivo de pessoas. Na era da Internet de "inclinar-se para a frente" na mídia e na ascensão das mídias sociais, um termo mais preciso para definir os consumidores que um profissional de marketing deseja alcançar seria "participantes".

Lista citada de Relatório de mídia online da eConsultancy.

Aqui é onde DK New Mediao crescimento de tem sido ... no Agência Conectada espaço. Nós nos tornamos o intermediário entre os grupos de marketing e provedores de serviços e seus produtos, seus concorrentes, seus clientes, seus clientes potenciais, seus fornecedores, suas firmas de relações públicas e suas agências. É um momento empolgante para nós e é ótimo ver a validação de nosso modelo de negócios neste relatório.

Se você é uma agência - é hora de mudar de marcha, não importa o quão difícil seja. Você precisa trabalhar com outros fornecedores que tenham especialidades diferentes ... mesmo que haja uma sobreposição de produtos. A coopetição está em alta. Se você é uma empresa - é hora de repensar sua Agência de Registro e aproveitar a diversidade de profissionais que podem te ajudar a vencer os desafios da Novas mídias.

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