Noções básicas sobre análise de endereço, padronização e APIs de verificação de entrega

Verificação de endereço

Antes de trabalhar online, trabalhei por uma década nas indústrias de jornais e mala direta. Como enviar pelo correio ou entregar uma comunicação de marketing física era muito caro, éramos extremamente cuidadosos com a limpeza dos dados. Queríamos uma peça por casa, nunca mais. Se entregássemos várias das mesmas malas diretas em um endereço, isso causaria vários problemas:

  • Um consumidor frustrado que recusaria todas as comunicações de marketing.
  • Despesa adicional de postagem ou entrega junto com custos adicionais de impressão.
  • Normalmente, é necessário reembolsar o anunciante quando ele traz entregas duplicadas.

Além disso, os endereços que estavam incompletos ou incorretos exigiam reembolsos e custos de entrega desnecessários.

Aproximadamente 20% dos endereços inseridos online contêm erros - erros de ortografia, números de casas errados, códigos postais incorretos, erros de formatação que não estão em conformidade com os regulamentos postais de um país. Isso pode resultar em remessas atrasadas ou impossíveis de serem entregues, uma grande e cara preocupação para empresas que fazem negócios no mercado interno e internacional.

Melissa

Morada verificação não é tão fácil quanto pode parecer, no entanto. Além de problemas de ortografia, toda semana há novos endereços adicionados ao banco de dados nacional de endereços de entrega no país. Existem também endereços que são transformados, conforme os edifícios mudam de comerciais para residenciais, ou unifamiliares para residências multifamiliares, as terras agrícolas são divididas em bairros ou bairros inteiros são reconstruídos.

Processo de verificação de endereço

  • O endereço é analisado - portanto, o número da casa, endereço, abreviações, erros de grafia, etc. são separados logicamente.
  • O endereço é padronizado - depois de analisado, o endereço é reformatado para um padrão. Isso é crítico porque 123 Main St. e 123 Main Street será então padronizado para 123 Main St e uma duplicata pode ser combinada e removida.
  • O endereço é validado - o endereço padronizado é então comparado com um banco de dados nacional para ver se ele realmente existe.
  • O endereço é verificado - nem todos os endereços podem ser entregues, apesar de existirem. Este é um problema que os serviços como o Google Maps têm ... eles fornecem um endereço válido, mas pode nem mesmo haver uma estrutura lá para entregar.

O que é validação de endereço?

A validação de endereço (também conhecida como verificação de endereço) é um processo que garante a existência de endereços postais e de rua. Um endereço pode ser verificado de duas maneiras: antecipadamente, quando um usuário procura um endereço que não está correto ou completo, ou limpando, analisando, combinando e formatando dados em um banco de dados em relação aos dados postais de referência.

O que é validação de endereço? Benefícios e casos de uso explicados

Verificação de endereço vs validação de endereço (definição ISO9001)

No entanto, nem todos os serviços de endereços são iguais. Muitos serviços de verificação de endereço utilizarão abordagens de regras para corresponder a um banco de dados. Em outras palavras, um serviço pode declarar que dentro do CEP 98765 há um Main Street e começa no endereço 1 e termina em 150. Como resultado, 123 Main St é um válido família com base na lógica, mas não necessariamente um verificado endereço onde algo pode ser entregue.

Esse também é um problema com serviços que fornecem latitude e longitude com um endereço específico. Muitos desses sistemas utilizam matemática para unir logicamente endereços em um bloco e retornar uma latitude e longitude computadas. Como varejistas, restaurantes e serviços de entrega utilizam latitude / longitude para entrega física, isso pode causar muitos problemas. Um motorista pode estar na metade do quarteirão e não conseguir localizá-lo com base em dados aproximados.

Capturando Dados de Endereço

Estou trabalhando com um serviço de entrega agora em que os consumidores inserem suas próprias informações de endereço, a empresa exporta as entregas diariamente e depois as encaminha utilizando um serviço diferente. Todos os dias, existem dezenas de endereços não entregues que devem ser corrigidos no sistema. Isso é uma perda de tempo, pois existem sistemas que podem fazer isso.

Como estamos otimizando o sistema, estamos trabalhando para padronizar e verificar o endereço na entrada. Essa é a melhor maneira de garantir a limpeza de seus dados. Apresente o endereço de entrega padronizado e verificado ao consumidor na entrada e faça com que ele concorde que está correto.

Existem alguns padrões que você deseja que as plataformas usem:

  • Certificação CASS (Estados Unidos) - O Coding Accuracy Support System (CASS) permite que o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) avalie a precisão do software que corrige e faz a correspondência de endereços de ruas. A certificação CASS é oferecida a todos os remetentes, bureaus de serviços e fornecedores de software que desejam que o USPS avalie a qualidade de seu software de correspondência de endereço e aprimore a precisão de seu ZIP + 4, rota da operadora e codificação de cinco dígitos.
  • Certificação SERP (Canadá) - O Programa de Avaliação e Reconhecimento de Software é uma certificação postal emitida pelo Canada Post. Seu objetivo é avaliar a capacidade de determinado software de validar e corrigir endereços de correspondência. 

APIs de verificação de endereço

Como mencionei acima, nem todos os serviços de verificação de endereço são criados iguais - portanto, você deve ficar atento a quaisquer problemas que possam surgir. Economizar alguns centavos em um serviço gratuito ou barato pode resultar em problemas de entrega posterior.

Melissa está oferecendo atualmente serviços gratuitos de validação de endereço por seis meses (até 100 mil registros por mês) para organizações essenciais qualificadas que trabalham para apoiar as comunidades durante a pandemia COVID-19.

Doações de serviços Melissa COVID-19

Aqui estão as APIs mais populares para verificação de endereço. Você notará que uma plataforma popular não é mencionada - API do Google Maps. Isso porque não é um serviço de verificação de endereço, é um geocodificação serviço. Embora padronize e retorne uma latitude e longitude, isso não significa que a resposta seja um endereço físico de entrega.

  • Easypost - Verificação de endereço nos EUA e verificação de endereço internacional em rápido crescimento.
  • Experian - verificação de endereço para mais de 240 países e territórios em todo o mundo. 
  • louvor - Com dados de mais de 240 países ao redor do mundo, Lob verifica endereços domésticos e internacionais.
  • Conecte-se - solução de verificação de endereço que irá capturar, analisar, padronizar, verificar, limpar e formatar dados de endereço para mais de 245 países e territórios.
  • Melissa - verifica endereços de mais de 240 países e territórios no ponto de entrada e em lote para garantir que apenas endereços válidos de cobrança e envio sejam capturados e usados ​​em seus sistemas.
  • SmartSoft DQ - oferece produtos autônomos, APIs de validação de endereço e kits de ferramentas que se integrarão facilmente aos seus aplicativos dependentes de endereço existentes.
  • SmartyStreets - Possui API de endereço nos EUA, API de código postal, API de preenchimento automático e outras ferramentas para integração em seus aplicativos.
  • TomTom - O recurso de solicitação de geocodificação do TomTom Online Search oferece uma solução fácil de usar para limpar dados de endereço e construir um banco de dados de locais geocodificados.

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