Por que as equipes de vendas e marketing precisam do Cloud ERP

Planejamento de recursos empresariais de vendas e marketing

Os líderes de marketing e vendas são componentes essenciais para impulsionar a receita da empresa. O departamento de marketing desempenha um papel vital na promoção do negócio, detalhando suas ofertas e estabelecendo seus diferenciais. O marketing também gera interesse no produto e cria leads ou clientes potenciais. Em conjunto, as equipes de vendas se concentram em converter clientes em potencial em clientes pagantes. As funções estão intimamente interligadas e são essenciais para o sucesso geral de um negócio.

Dado o impacto que as vendas e o marketing têm nos resultados financeiros, é vital que os tomadores de decisão maximizem o tempo e o talento de que dispõem e, para isso, devem ter insights sobre o desempenho das equipes em toda a linha de produtos. Os avanços na tecnologia tornaram mais fácil obter acesso em tempo real às informações sobre a equipe e os clientes de uma empresa. Mais especificamente, a tecnologia ERP baseada em nuvem fornece esses benefícios.

O que é Cloud ERP?

Cloud ERP é um software como serviço (SaaS) que permite aos usuários acessar o software Enterprise Resource Planning (ERP) pela Internet. O Cloud ERP geralmente tem custos iniciais muito mais baixos porque os recursos de computação são alugados por mês, em vez de comprados diretamente e mantidos no local. O Cloud ERP também dá às empresas acesso aos seus aplicativos essenciais aos negócios a qualquer momento, de qualquer local e dispositivo.

Como o Cloud ERP está evoluindo?

O interesse e a adoção de soluções de gerenciamento de negócios móveis e em nuvem tem sido crescente nos últimos anos. Os crescentes avanços na tecnologia aumentaram a necessidade de dispositivos conectados e dados em tempo real para ajudar a informar decisões de negócios cruciais. A utilização de dispositivos inteligentes como telefones, tablets e outros ativos digitais mudou o local de trabalho. 

Desde a pandemia COVID-19, a demanda por soluções móveis e em nuvem tem explodiu. A necessidade de conduzir negócios de qualquer lugar e a qualquer momento aumentou a demanda por conectividade em nuvem. Essa demanda levou à rápida adoção de sistemas de gerenciamento de negócios móveis que equipam os funcionários com a capacidade de trabalhar fora do escritório e se manterem atualizados sobre os dados corporativos em tempo real. Gartner prevê que o público mundial a receita da nuvem crescerá 6.3 por cento em 2020. Além disso, o software como serviço (SaaS) continua sendo o maior segmento de mercado e tem previsão de crescer para US $ 104.7 bilhões em 2020. 

Acumatica reconheceu a necessidade de soluções em nuvem e móveis desde sua fundação em 2008 e melhora constantemente suas soluções para melhor atender às necessidades em evolução das empresas de médio porte em crescimento. Só em setembro passado, por exemplo, a Acumatica anunciou o lançamento do Acumatica 2020 R2, a segunda de suas atualizações de produto semestrais. 

O lançamento do novo produto compreende um número significativo de atualizações, incluindo:

  • Integração com o aplicativo líder de comércio eletrônico Shopify
  • Criação automatizada de documentos de contas a pagar habilitados para AI / ML, que simplifica a forma como os usuários preparam dados que podem ser visualizados em painéis, analisados ​​em tabelas dinâmicas e usados ​​para notificações em tempo real.
  • Um totalmente nativo Solução de software POS que fornece aos varejistas disponibilidade de estoque em tempo real, vários locais e gerenciamento de armazém de back-end com leitura de código de barras. Agora, os usuários podem gerenciar uma experiência omni-channel completa sem ter uma equipe no local.
  • Habilitado para AI / ML gestão avançada de despesas, que incorpora feeds de banco eletrônico para cartões corporativos e automatiza a criação de recibos para otimizar processos para usuários móveis comuns, bem como para pessoal de contabilidade de back-office. 

A gestão de despesas é especialmente relevante agora nos departamentos de finanças corporativas. A pandemia COVID-19 levou as empresas a colocar nova ênfase na gestão de despesas, com foco em encontrar áreas para redução de custos. Os eventos inéditos deste ano reforçam a necessidade das empresas investirem em melhor visibilidade, melhor controle de custos e automação. Os líderes empresariais precisam de recursos, agora mais do que nunca, para tomar decisões de negócios mais informadas. Os novos recursos de aprendizado de máquina da Acumatica ficarão mais inteligentes com o tempo, aprendendo com as correções manuais de dados importados para otimizar os processos financeiros comuns e economizar dinheiro para as empresas.

Como o Cloud ERP pode dar suporte a vendas e marketing?

O Cloud ERP pode fornecer às equipes de vendas uma visão completa das oportunidades, contatos e todas as atividades que influenciam a decisão de vendas. Além disso, a atribuição de leads e fluxos de trabalho podem ajudar a gerenciar os processos de vendas para melhorar a eficiência. As ferramentas ERP aprimoram o fluxo de informações, reduzem os ciclos de vendas e aumentam as taxas de fechamento. 

Para as equipes de marketing, o Cloud ERP pode oferecer suporte a uma solução de marketing integrada, intimamente conectada com finanças e gerenciamento de conteúdo. Ter uma solução de marketing integrada pode melhorar a colaboração entre vendas, marketing e suporte, ao mesmo tempo que garante o máximo ROI para cada dólar gasto em marketing. Juntamente com um sistema ERP, as equipes de marketing também podem aproveitar os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar leads, melhorar as conversões, medir o desempenho da campanha, comunicar-se com os contatos e melhorar a produtividade. Eles também podem capturar leads de formulários da web, listas de compras, anúncios, mala direta, eventos e outras fontes.

Devido à sua arquitetura baseada na web, a maioria das ofertas de ERP em nuvem vem com APIs para integração rápida com outras ferramentas e programas de software de missão crítica. Os benefícios para as equipes de vendas e marketing são muitos, incluindo uma implementação mais rápida e barata e um time-to-market mais rápido para estratégias móveis. Ao implementar uma solução de ERP em nuvem, as equipes de vendas e marketing podem obter maior controle sobre seus processos e melhor percepção de suas operações em tempo real. Eles podem manter a produtividade alta, oferecendo aos funcionários acesso online a informações atualizadas de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo a qualquer momento. 

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