Act-On: Automatização de Marketing Baseada em Nuvem, SaaS, Construída com Propósito

atuar na plataforma de automação de marketing

O marketing moderno é o marketing digital. Seu amplo escopo abrange táticas de entrada e saída, geração de leads e estratégias de incentivo e otimização do ciclo de vida do cliente e programas de defesa. Para ter sucesso, os profissionais de marketing precisam de uma solução de marketing digital que seja rica em recursos, flexível, interoperável com outros sistemas e ferramentas, intuitiva, fácil de usar, eficaz e econômica.

Além disso, 90% das empresas em todo o mundo são menores; assim como suas equipes de marketing. No entanto, as soluções de automação de marketing mais abrangentes não são projetadas para atender às necessidades de organizações menores ou equipes de marketing menores freqüentemente encontradas em grandes empresas. As empresas que usam a automação de marketing têm uma conversão de leads 107% melhor.

Visão geral da solução de automação de marketing Act-On

Agir sobre fornece uma solução de automação de marketing baseada em nuvem, software como serviço, que permite que os profissionais de marketing se envolvam com os compradores durante todo o ciclo de vida do cliente. Sua plataforma foi construída com o propósito de dar às pequenas e médias empresas todo o valor de um sistema de automação de marketing de nível empresarial, sem a complexidade e os recursos de TI normalmente necessários.

A plataforma Act-On permite que os profissionais de marketing executem campanhas de marketing sofisticadas na web, celular, e-mail e redes sociais. Inclui recursos para: marketing por e-mail, rastreamento de visitantes do site, páginas de destino e formulários, pontuação e nutrição de leads, publicação e prospecção social, programas automatizados, teste A / B, integração de CRM, gerenciamento de webinar e muito mais.

Com o Act-On, os esforços de marketing podem ser medidos e otimizados com base em dados concretos em vez de intuições. Os profissionais de marketing podem facilmente:

  • Gerenciar e otimizar todas as etapas da experiência do cliente;
  • Atribuir gastos de marketing à receita;
  • Rastreie a atividade do cliente potencial desde o engajamento inicial e conversões até vendas fechadas e vendas repetidas;
  • Elabore relatórios sobre as campanhas, desde níveis elevados a análises detalhadas.

A plataforma Act-On se destaca principalmente por sua usabilidade, bem como seu suporte ao cliente incomparável: os usuários normalmente estão prontos e executando suas primeiras campanhas em questão de dias (sistemas legados podem levar semanas ou meses) e recebem suporte dedicado (telefone / e-mail ) sem nenhum custo adicional.

O Act-On também é único em sua capacidade de atender às necessidades dos profissionais de marketing modernos, acomodando todos os estágios da jornada do comprador e permitindo que o marketing atinja todos os estágios do ciclo de vida do cliente (desde o reconhecimento e aquisição até a retenção e expansão do cliente). Além disso, permite que os profissionais de marketing integrem os melhores aplicativos com as ferramentas que já usam, para que tenham a flexibilidade de personalizar suas pilhas de marketing para atender às suas próprias necessidades de negócios em evolução.

A pesquisa da Act-On mostra que os programas de marketing customizados para as necessidades de uma indústria geram resultados significativamente maiores do que aqueles que não o são. Diante disso, a Act-On anunciou recentemente o lançamento do Act-On Industry Solutions, que é customizado para vários setores, incluindo saúde, viagens, finanças, manufatura e varejo, com mais por vir. Projetado para fornecer ROI aprimorado e adoção mais rápida de automação de marketing, Act-On Industry Solutions oferece:

  • Conteúdo - Modelos específicos do setor para e-mails, formulários e páginas de destino com vários exemplos de campanha que podem ser facilmente importados / exportados entre contas;
  • Programas - Fluxos de trabalho automatizados pré-construídos para suportar campanhas de envolvimento e criação de várias etapas;
  • Benchmarks - Acesso a resultados de desempenho agregados para atividades de marketing em diversos setores.

Faça um tour em vídeo do Act-On

Insights de envolvimento do Act-On

Engagement Insights é uma ferramenta de relatório que fornece acesso em tempo real a análises de campanha de marketing por meio de modelos exportáveis ​​e atualizados ao vivo para Planilhas Google e Microsoft Excel.

Embora o marketing baseado em dados tenha se tornado vital para as campanhas hoje em dia, o gerenciamento de dados continua sendo um desafio importante para a maioria dos profissionais de marketing B2B, de acordo com uma pesquisa recente. O Engagement Insights torna mais fácil visualizar, exportar e compartilhar dados, o que permite que os profissionais de marketing melhorem e otimizem suas campanhas e também torna os dados de marketing mais acessíveis para outras equipes em toda a organização.

Práticas recomendadas de automação de marketing

74% das empresas que adotam a automação de marketing veem um ROI positivo em 12 meses ou menos. Cada empresa terá objetivos exclusivos que suportam seus próprios processos de negócios específicos, mas existem práticas recomendadas estabelecidas que podem ajudar a aproveitar ao máximo seu sistema de automação de marketing:

  • Desenvolva uma estrutura formal de gerenciamento de leads que descreve a função e o relacionamento entre essas seis ferramentas e processos vitais de marketing: dados, planejamento de leads, roteamento de leads, qualificação de leads, nutrição de leads e métricas. Certifique-se de que vendas e marketing concordem em cada etapa e use a mesma linguagem para descrevê-la.
  • Alinhe os processos e metas de marketing com o departamento de vendas. Os clientes estão entrando no funil de vendas mais tarde no processo de decisão do que nunca. Isso é verdadeiro para empresas B2B e B2C. Isso significa que o marketing não pode simplesmente transferir os nomes verificados para o departamento de vendas.
  • A biblioteca de automação de marketing deve incluir conteúdo que envolva o comprador instruído, e a organização deve ser ágil o suficiente para se conectar com os clientes em potencial assim que eles sinalizarem a intenção de comprar.
  • Procure soluções de automação de marketing que enfatizam ferramentas e recursos para profissionais de marketing, em vez dos requisitos de TI. A automação de marketing deve ser liderada por profissionais de marketing, não pelo CIO.

Agir sobre atende mais de 3,000 empresas de pequeno e médio porte a departamentos de grandes empresas, em uma variedade de setores (como serviços financeiros, saúde, manufatura, software, educação e tecnologia). Os clientes atuais incluem a Xerox, Swarovski, a Universidade de Ohio e a ASPCA, com um dos casos de uso mais atraentes sendo o LEGO Education.

Os profissionais de marketing estão sob mais pressão do que nunca para entregar resultados em todos os aspectos do ciclo de vida do cliente. Nossa tecnologia capacita os profissionais de marketing a usar dados para conduzir decisões e está remodelando a forma como as marcas se relacionam com seus compradores. Como resultado, os profissionais de marketing hoje são mais responsáveis ​​e eficazes, contribuindo diretamente para o crescimento da receita e a satisfação do cliente. Andy MacMillan, CEO, Act-On Software

Estudo de caso de automação de marketing - Act-On

Trabalhando com educadores e administradores de K-6 para desenvolver soluções e recursos para o aprendizado interativo em sala de aula, a LEGO Education voltou-se para a automação de marketing depois de perceber que sua solução de marketing por e-mail não poderia escalar com o crescimento da empresa. O Act-On logo provou ser o mais adequado para as necessidades exclusivas da LEGO, graças a seus preços flexíveis e recursos robustos de pontuação de leads, e foi colocado para trabalhar rapidamente - gerando instantaneamente insights sobre o fluxo de vendas da LEGO Education e ajudando a equipe de marketing da divisão a priorizar melhor os leads .

Com Agir sobre, A LEGO Education foi capaz de implantar 14 campanhas automatizadas por ano (em comparação com os dois programas de e-mail manuais anteriores) e agora tem um Taxa de conversão de perspectiva de 29 por cento.

Leia o estudo de caso completo

impacto da automação do agir no marketing

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