Siglas RFM

RFM

RFM é a sigla para Recência, Frequência, Monetário.

Recência, frequência e valor monetário são métricas de marketing usadas para analisar e identificar os clientes mais valiosos com base em seu comportamento de gastos. O RFM pode ser utilizado para prever, priorizar e direcionar compromissos futuros para aumentar o valor da vida útil do cliente (CLV) acelerando e aumentando as compras. Também pode ser usado para definir melhor seu cliente ideal ou clientes-alvo com características demográficas ou firmagráficas semelhantes.