Acrônimos de KPI

KPI

KPI é a sigla para Key Performance Indicator.

Um valor mensurável que demonstra a eficácia com que uma empresa está atingindo seus objetivos. Os KPIs de alto nível se concentram no desempenho geral do negócio, enquanto os KPIs de baixo nível se concentram em processos em departamentos como vendas, marketing, RH, suporte e outros.