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Como configurar um funil de vendas online simples de 5 etapas

Nos últimos meses, muitas empresas mudaram para o marketing online por causa do COVID-19. Isso deixou muitas organizações e pequenas empresas lutando para criar estratégias eficazes de marketing digital, especialmente aquelas empresas que dependiam predominantemente das vendas por meio de suas lojas físicas. 

Enquanto restaurantes, lojas de varejo e tantos outros estão começando a abrir novamente, a lição aprendida nos últimos meses é clara - o marketing online deve fazer parte de sua estratégia geral de negócios.

Para alguns, isso pode ser intimidante porque o marketing online é um novo empreendimento. Parece haver um número infinito de ferramentas, canais e plataformas aos quais se pode atribuir.

Para essa multidão, eu diria que não se preocupe - o marketing online não é tão complicado quanto parece.

Na verdade, existem apenas cinco etapas simples que você precisa seguir para dar os primeiros passos com seu marketing on-line e fazê-lo funcionar para você.

As etapas 5

  1. Crie um one-liner
  2. Faça um wireframe do seu site
  3. Crie um gerador de leads
  4. Crie uma sequência de e-mail de vendas
  5. Crie uma sequência de e-mail de incentivo
marketing feito livro simples

Essas cinco etapas são a estrutura de marketing escrita por Donald Miller e Dr. JJ Peterson no livro Marketing Simplificado. Juntos, eles formam o que normalmente chamamos de funil de marketing / vendas.

Embora você possa obter uma descrição detalhada de cada etapa do livro, vou simplesmente destacar cada etapa, explicar por que você precisa de uma etapa específica no marketing online e fornecer a você um item prático de tarefa que você pode implementar imediatamente .

Pronto para alavancar seu marketing online? Vamos mergulhar.

- O One-Liner

Seu one-liner é composto por 2 ou 3 frases simples que descrevem o problema que você ajuda os clientes a resolver, sua solução para esse problema (ou seja, seu produto / serviço) e os resultados que um cliente pode esperar após fazer negócios com você.

A razão pela qual começamos com um one-liner é por causa de sua versatilidade. Você pode aplicar sua linha única à assinatura de e-mail, cartões de visita, ativos de mala direta, site da Web e uma série de outros ativos. Não se limita apenas aos seus ativos de marketing online.

O objetivo do one-liner é simples - despertar o interesse pela sua marca - e isso é feito começando com o problema que você resolve para os clientes. Somente se você conseguir despertar o interesse de seu cliente em potencial por sua marca, ele seguirá para a próxima parte do funil. Portanto, seja centrado no cliente ao elaborar seu one-liner!

ação Etapa - Elabore sua frase de efeito, declarando o problema que seu cliente enfrenta, seguido pela solução que você oferece e os resultados que seu cliente pode esperar depois de fazer negócios com você.

Etapa 2: Wireframe seu site

A próxima etapa em seu funil de vendas é projetar e desenvolver um site que funcione. Eu sei que parece um pouco intimidante, mas você sempre pode terceirizar as necessidades do seu site para uma agência, se não estiver pronto para isso. 

Seu site precisa ser o mais simples e claro possível e deve ser uma ferramenta de vendas. Muitos proprietários de empresas consideram seus sites estáticos, quando na verdade deveriam gerar mais dinheiro para você. Quanto menos links, melhor e, novamente, quanto mais você falar sobre os problemas que seus clientes enfrentam e sua solução, melhor.

Incluímos um site no funil de vendas porque é provável que seja o principal lugar onde as pessoas fazem negócios online com você. Assim que você despertar o interesse delas com sua frase, queremos dar às pessoas um pouco mais de informações e levá-las um passo mais perto de uma venda.

ação Etapa - Ao projetar seu site, você precisará pensar em sua call-to-action (CTA) principal. Essa é a ação que os clientes em potencial devem realizar para fazer negócios com você. Isso pode ser algo simples como “comprar” ou algo mais complexo como “obter um orçamento”. O que for relevante para o seu negócio. Pense bem no seu CTA principal e isso tornará o processo de design da web um pouco menos estressante assim que você começar.

Etapa 3: Criar um gerador de leads

É aqui que podemos ver o funil de vendas em um sentido mais tradicional. Seu gerador de leads é um ativo para download que um cliente potencial pode receber em troca de seu endereço de e-mail. Tenho certeza de que você viu muitos exemplos na internet.

Normalmente gosto de criar um PDF simples ou um vídeo curto que os clientes em potencial possam receber se me derem seus endereços de e-mail. Algumas ideias para um gerador de leads podem ser uma entrevista com um especialista do setor, uma lista de verificação ou um vídeo de instruções. Depende inteiramente de você e do que você acha que agregará valor ao seu público-alvo.

O objetivo do gerador de leads é obter informações de contato de um cliente potencial. Mais do que provavelmente, se alguém baixar seu gerador de leads, será um cliente em potencial e potencialmente interessado em seu produto / serviço. A troca de um endereço de e-mail para seu gerador de leads é mais uma etapa no funil de vendas e uma etapa mais perto de uma compra.

ação Etapa - Faça um brainstorming de um conteúdo que seja valioso para seu público-alvo e que o incentive a fornecer seu endereço de e-mail. Não precisa ser complexo, mas precisa ser relevante e valioso para as pessoas para as quais você está tentando vender.

Etapa 4: Crie uma sequência de e-mail de vendas

Agora entramos na parte de automação de nosso funil de vendas. Sua sequência de e-mail de vendas é de 5 a 7 e-mails que são enviados ao seu cliente potencial assim que eles baixam o gerador de leads. Eles podem ser enviados com alguns dias de intervalo ou algumas semanas, dependendo da natureza do seu setor.

Seu primeiro e-mail deve ser voltado para entregar o gerador de leads que você prometeu e nada mais - mantenha a simplicidade. Então, você deve ter os próximos vários e-mails em sua sequência com foco em depoimentos e superar objeções comuns à compra de seu produto / serviço. O e-mail final na sequência de vendas deve ser um e-mail de venda direta. Não seja tímido - se alguém baixou seu gerador de leads, eles querem o que você tem. Eles só precisam ser um pouco convincentes.

É neste ponto que começamos a ver clientes em potencial se tornarem clientes reais. A razão de termos uma sequência de vendas automatizada é para que você não se canse de tentar vender sempre para seus clientes em potencial - você pode colocar tudo isso no piloto automático. E o objetivo de sua sequência de vendas é autoexplicativo - feche o negócio!

ação Etapa - Pense nos 5-7 e-mails que você deseja em sua sequência de vendas (incluindo entrega do gerador de leads, depoimentos, superação de objeções e um e-mail de vendas diretas) e escreva-os. Eles não precisam ser longos ou complexos - na verdade, quanto mais simples, melhor. No entanto, a regra de ouro é que eles devem ser relevantes e interessantes.

Etapa 5: crie uma sequência de e-mail de apoio

Sua sequência de e-mail de incentivo varia de 6 a 52 e-mails, dependendo de como você está motivado e entusiasmado com o marketing por e-mail. Esses e-mails são normalmente enviados semanalmente e podem ser qualquer coisa, desde dicas, notícias da empresa / setor, como fazer ou qualquer outra coisa que você considere valiosa para o seu público-alvo.

A razão de termos uma sequência de criação é porque, mesmo depois de baixar o gerador de leads e passar pela sequência de vendas, alguns clientes podem não estar prontos para comprar. Tudo bem. No entanto, não queremos perder esses clientes em potencial. Assim, você envia e-mails continuamente para lembrá-los de que seu produto / serviço é a solução para o problema deles.

Tudo bem se as pessoas nem mesmo lerem ou abrirem seu e-mail. Essa sequência ainda é valiosa porque o nome da sua marca está aparecendo na caixa de entrada de e-mail, que geralmente está no dispositivo móvel. Portanto, os clientes em potencial são continuamente lembrados de que sua empresa existe.

Depois que os clientes em potencial passam por essa sequência de incentivo, você pode colocá-los em outra sequência de incentivo ou transferi-los para outra sequência de vendas. Garantir que você não está perdendo ninguém em seu funil e negócios é a prioridade.

ação Etapa - Determine o tema para sua sequência de e-mail de incentivo. Você enviará dicas relacionadas ao seu setor? Como fazer? Notícias da empresa? Ou talvez outra coisa. Você decide.

Conclusão

Aí está! Um funil de vendas simples de 5 etapas que você pode implementar sozinho ou com sua equipe.

Se a transição para o marketing online foi um desafio, experimente esta estrutura simples. Eu prometo que você verá resultados melhores do que não ter nenhuma estratégia online. 

E se você estiver interessado em aprender mais sobre a empresa que criou esta estrutura de funil de vendas, confira StoryBrand.com. Eles também tem workshops ao vivo e oficinas privadas para educar você e sua equipe em sua estrutura simples.

Se você gostaria de ter um funil de vendas criado para sua empresa seguindo os princípios da StoryBrand, entre em contato com nossa equipe em Agência Boon.

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Aqui está o funil de vendas e o crescimento do negócio

Ryan Crozier

Ryan Crozier é o fundador da Agência Boon, uma agência de marketing digital focada em ajudar as pessoas a fazerem o bem online. Ele tem mais de 15 anos de experiência em marketing e ajudou dezenas de empresas a implementar a estrutura StoryBrand em seu marketing.

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